Взломали мой кошелек в "Яндекс.Деньги"
У меня с кошелька Яндекс.Денег вывели 380 рублей.
Как увидел на почте сообщение о снятии средств, сразу написал в службу поддержки ЯДа.
Пришел ответ в 17-39: "Мы получили Ваш запрос и скоро начнем по нему работать. Как только появятся первые результаты, Вы сразу об этом узнаете." И т.д....
А в 17-43 пришел уже другой, грустный: "По Вашему запросу мы провели расследование и приняли все необходимые меры. К сожалению, деньги уже потрачены, и вернуть их нам не удалось. Ваш счёт не идентифицирован, поэтому мы вам деньги не вернем, ха-ха-ха!"
В этом же письме посоветовали обратиться в МВД и написать им заявление.
Вспомнил про новость от МВД, мол заявления можно подавать через сайт госуслуг, а там я зарегистрирован. Начал искать эту услугу. И с трудом, но нашел. Эту услугу можно было только добавить в закладки на сайте. "Получить" услугу было нельзя. Позвонил по телефону поддержки сайта госуслуг. Оказалось, что в МВД отказались от подобных современных новшеств, больше заявления о преступлениях в МВД через сайт "Госуслуг" отправить нельзя. Одни расстройства.
Интересно, сколько времени и нервов понадобится, если идти в МВД самому писать заявление о подобном заявлении? И как относятся сами полицейские к таким заявлениям (у них там, наверно, и так "весело").
Что же делать, как быть... Посоветуйте, кто в теме.
Как увидел на почте сообщение о снятии средств, сразу написал в службу поддержки ЯДа.
Пришел ответ в 17-39: "Мы получили Ваш запрос и скоро начнем по нему работать. Как только появятся первые результаты, Вы сразу об этом узнаете." И т.д....
А в 17-43 пришел уже другой, грустный: "По Вашему запросу мы провели расследование и приняли все необходимые меры. К сожалению, деньги уже потрачены, и вернуть их нам не удалось. Ваш счёт не идентифицирован, поэтому мы вам деньги не вернем, ха-ха-ха!"
В этом же письме посоветовали обратиться в МВД и написать им заявление.
Вспомнил про новость от МВД, мол заявления можно подавать через сайт госуслуг, а там я зарегистрирован. Начал искать эту услугу. И с трудом, но нашел. Эту услугу можно было только добавить в закладки на сайте. "Получить" услугу было нельзя. Позвонил по телефону поддержки сайта госуслуг. Оказалось, что в МВД отказались от подобных современных новшеств, больше заявления о преступлениях в МВД через сайт "Госуслуг" отправить нельзя. Одни расстройства.
Интересно, сколько времени и нервов понадобится, если идти в МВД самому писать заявление о подобном заявлении? И как относятся сами полицейские к таким заявлениям (у них там, наверно, и так "весело").
Что же делать, как быть... Посоветуйте, кто в теме.