Проверяю работоспособность "ПОРТАЛА ЖКХ ЧУВАШСКОЙ РЕСПУБЛИКИ"
Есть замечательный "Портал ЖКХ Чувашской Республики". На этот портал я уже как-то писал обращение, на которое отреагировали, но реагировали очень долго.
А недавно я ездил к бабушке и у нее в квартире свисали обои. "Течет крыша" - в ответ говорила бабушка. Она уже и ремонт перестала делать, это бесполезно и лишняя трата денег, так как крыша через какое-то время снова течет и весь ремонт насмарку. В управляющую компанию бабушка жаловалась, но реакции нет. И я решил снова написать на этот портал. Если не поможет, придется подучить законы.
В интернете что-то похожее уже нашел.
1 случай.[Spoiler (click to open)]"Здравствуйте, живу на 9 этаже панельного дома и уже с осени мою квартиру заливает при каждом дожде, обращались в ЖКО, писали кучу заявлений, ответ у них один - у них нет финансов чтобы отремонтировать нам крышу, в крыше огромные дыры (между панелями на крыше всё сгнило и видно небо как в решето), вчера после обильного дождя как из под крана мне текло на счетчик, выбило розетки в доме, вода текла на люстры и на полы, и в туалете с потолка лило как из под крана в 4 струи, вызвали аварийную, они поднялись на чердак вместе со мной и показали мне что это проблема крыши а не труб и крышами они не занимаются, я при них всё сфоткал на фотоаппарат - на чердаке льёт с крыши струя, под которое ЖКО до этого поставило маленькую кастрюльку. Подскажите куда можно обратиться за помощью,есть ли какие то адреса в интернете чтобы написать на ЖКО жалобу, у меня маленький двухмесячный сын и больная мать, из за бездействия ЖКО мы вынуждены жить в постоянно залитой квартире в лужах, с сырыми обоями, с залитыми водой розетками и бояться что нас ударит электричеством."
Ответ юриста Юрия Игоревича из Москвы: "Вызовите представителя ЖКО, составьте акт о причинах залива и о причиненных повреждениях (если ЖКО откажется такой акт составлять - факт залива подтвердит аварийная служба), пригласите строительную фирму для составления сметы на ремонт, взыскивайте деньги через суд. Кстати, вы можете этим же строителям поручить отремонтировать крышу, оплатите им работу и точно также через суд взыщете деньги с ЖКО. Судебный пристав найдет у них деньги, если они сами не могут их найти".
2 случай.[Spoiler (click to open)]
Мы живем на последнем этаже, и это моя головная боль!!! Каждый раз от дождей протекает балкон, но сейчас!!! Затопило все комнаты: потолки просто отвалились (обои), с потолка все течет по стенам на пол, течет по проводам, которые замурованы в стены! Таким образом мы затопили сегодня еще 2 квартиры ниже этажом! Рэо обещает оплатить и сделать ремонт, со своими материалами, но что-то я сомневаюсь, что их качество и расцветка обоев, устроит нас (3 квартиры!) . И что делать? Ведь осенью начнутся дожди и будет все по новому! Нас уже несколько лет затапливает, но не ужасно как в этот раз!
Ответ форумчанина: "Настаивайте на проведении ремонта своими силами и последующей оплатой работ и материалов (вы находите бригаду/фирму для ремонта, заключаете договор и сохраняете все платежные документы, подтверждающие факт передачи денег мастерам; вы покупаете материалы - сохраняете все чеки). После окончания ремонта письменно отправляете в РЭО заявление/претензию с указанием суммы, которую они Вам должны за ремонт + просьбу возместить причиненный Вам и Вашему малышу моральный вред (вы вынуждены были менять место жительства на время ремонта и проч. Обратитесь к врачу в это время - давление скакнуло, температура держалась и проч. Это для подтверждения причиненных Вам физических страданий).
Для суда нужно будет:
1. Акт о протечках, желательно - фото пострадавших мест. Акт - по горячим следам, с подписью представиетелей РЭО и соседей (возьмите незаинтересованных людей на осмотр!)
2. Если акт не составлялся / если его не подписывают представители РЭО / если они вообще не пришли на ваш призыв - составляете акт осмотра сами с указанием причин отсутствия этих коммунальщиков, а ПОСЛЕ ОБЯЗАТЕЛЬНО
3. в любом случае - Независимую экспертизу (можно заказать у оценщиков или в строительной компании, иногда и им дают разрешение на такой вид деятельности). В экспертизе тоже укажут все поврежедения, зафиксируют, какие у вас до протечки были материалы - обои, покрытие, краска и проч.
4. Составляете смету предварительных расходов.
Все свои расходы потом можете истребовать у РЭО. (Да, - с ними лучше всего общаться письменно - письма, заявления с входящим номером, почта) - потом всё пойдет в качестве доказательств. Удачи Вам!
".
А недавно я ездил к бабушке и у нее в квартире свисали обои. "Течет крыша" - в ответ говорила бабушка. Она уже и ремонт перестала делать, это бесполезно и лишняя трата денег, так как крыша через какое-то время снова течет и весь ремонт насмарку. В управляющую компанию бабушка жаловалась, но реакции нет. И я решил снова написать на этот портал. Если не поможет, придется подучить законы.
В интернете что-то похожее уже нашел.
1 случай.[Spoiler (click to open)]"Здравствуйте, живу на 9 этаже панельного дома и уже с осени мою квартиру заливает при каждом дожде, обращались в ЖКО, писали кучу заявлений, ответ у них один - у них нет финансов чтобы отремонтировать нам крышу, в крыше огромные дыры (между панелями на крыше всё сгнило и видно небо как в решето), вчера после обильного дождя как из под крана мне текло на счетчик, выбило розетки в доме, вода текла на люстры и на полы, и в туалете с потолка лило как из под крана в 4 струи, вызвали аварийную, они поднялись на чердак вместе со мной и показали мне что это проблема крыши а не труб и крышами они не занимаются, я при них всё сфоткал на фотоаппарат - на чердаке льёт с крыши струя, под которое ЖКО до этого поставило маленькую кастрюльку. Подскажите куда можно обратиться за помощью,есть ли какие то адреса в интернете чтобы написать на ЖКО жалобу, у меня маленький двухмесячный сын и больная мать, из за бездействия ЖКО мы вынуждены жить в постоянно залитой квартире в лужах, с сырыми обоями, с залитыми водой розетками и бояться что нас ударит электричеством."
Ответ юриста Юрия Игоревича из Москвы: "Вызовите представителя ЖКО, составьте акт о причинах залива и о причиненных повреждениях (если ЖКО откажется такой акт составлять - факт залива подтвердит аварийная служба), пригласите строительную фирму для составления сметы на ремонт, взыскивайте деньги через суд. Кстати, вы можете этим же строителям поручить отремонтировать крышу, оплатите им работу и точно также через суд взыщете деньги с ЖКО. Судебный пристав найдет у них деньги, если они сами не могут их найти".
2 случай.[Spoiler (click to open)]
Мы живем на последнем этаже, и это моя головная боль!!! Каждый раз от дождей протекает балкон, но сейчас!!! Затопило все комнаты: потолки просто отвалились (обои), с потолка все течет по стенам на пол, течет по проводам, которые замурованы в стены! Таким образом мы затопили сегодня еще 2 квартиры ниже этажом! Рэо обещает оплатить и сделать ремонт, со своими материалами, но что-то я сомневаюсь, что их качество и расцветка обоев, устроит нас (3 квартиры!) . И что делать? Ведь осенью начнутся дожди и будет все по новому! Нас уже несколько лет затапливает, но не ужасно как в этот раз!
Ответ форумчанина: "Настаивайте на проведении ремонта своими силами и последующей оплатой работ и материалов (вы находите бригаду/фирму для ремонта, заключаете договор и сохраняете все платежные документы, подтверждающие факт передачи денег мастерам; вы покупаете материалы - сохраняете все чеки). После окончания ремонта письменно отправляете в РЭО заявление/претензию с указанием суммы, которую они Вам должны за ремонт + просьбу возместить причиненный Вам и Вашему малышу моральный вред (вы вынуждены были менять место жительства на время ремонта и проч. Обратитесь к врачу в это время - давление скакнуло, температура держалась и проч. Это для подтверждения причиненных Вам физических страданий).
Для суда нужно будет:
1. Акт о протечках, желательно - фото пострадавших мест. Акт - по горячим следам, с подписью представиетелей РЭО и соседей (возьмите незаинтересованных людей на осмотр!)
2. Если акт не составлялся / если его не подписывают представители РЭО / если они вообще не пришли на ваш призыв - составляете акт осмотра сами с указанием причин отсутствия этих коммунальщиков, а ПОСЛЕ ОБЯЗАТЕЛЬНО
3. в любом случае - Независимую экспертизу (можно заказать у оценщиков или в строительной компании, иногда и им дают разрешение на такой вид деятельности). В экспертизе тоже укажут все поврежедения, зафиксируют, какие у вас до протечки были материалы - обои, покрытие, краска и проч.
4. Составляете смету предварительных расходов.
Все свои расходы потом можете истребовать у РЭО. (Да, - с ними лучше всего общаться письменно - письма, заявления с входящим номером, почта) - потом всё пойдет в качестве доказательств. Удачи Вам!
".