Поломки и протечки
Что-то я начала уставать от бытовых неурядиц. Какая там планета ретроградит у астрологов? Скорее бы она развернулась и пошла вперёд, ведя к удаче и радости.
Теперь сломался чайник. Он тоже связан с водой и эпохой Водолея, между прочим.
Купила я в сентябре дочери чайник, такой же, как у меня. Я своим уже лет пять пользуюсь, и хотела заменить его на новый, а старый подарить соседу-пенсионеру. Но сейчас поостерегусь делать такую покупку.
Потому что у чайника, купленного в сентябре, лопнула пластмассовая ручка. А я так любила этот чайник: у него пять температурных режимов - от 40 до 100 градусов, и при нагреве в каждом режиме вода в чайнике весело сияет разными цветами: красным, сиреневым, зелёным, жёлтым, синим.
Я оформила заявку на возврат, и мне её одобрили. Чайник мы уже сдали, деньги скоро вернут. Заказали и оплатили точно такой же новый. Только дороже - подорожал он с сентября, как и всё-всё-всё в стране.
И за томатную пасту Метро шеф мне деньги вернули, а саму пасту мне оставили. Думаю вот, кому её отдать. Кстати, рецепт для аферистов: покупаешь что-нибудь дорогое съедобное в Сбермаркете, потом пишешь жалобу, и тебе возвращают деньги за покупку, а товар оставляют у тебя))) Пасту я покупала за 680 руб.
А ещё прислали стандартную отписку с извинениями и сожалениями. Но мне не нужны извинения и деньги. Я просто хотела, чтобы нас считали за людей, и делали продукты для Метро шеф надлежащего качества. И чтобы состав продукта совпадал с тем, что написано на этикетке.
Есть одно правило для покупателей, которое желательно соблюдать. Появился новый продукт, или товар на рынке - хватай его скорей. Пока товар новый, он будет качественным, потому что нужно привлекать покупателей. И чем дольше продаётся товар, тем хуже становится его качество.
А зачем стараться? Люди уже распробовали его, качество оценили, и продолжают думать по инерции, что товар по-прежнему хорош. А фигушки вам! Так что я сама виновата, не надо было покупать полюбившиеся пасту и чайник. И правило знаю, но хотелось верить в лучшее.
В общем, всё решилось и разрешилось, но, как говорится, осадочек-то остался. Я бы предпочла потратить время и усилия на что-нибудь более позитивное.
Теперь сломался чайник. Он тоже связан с водой и эпохой Водолея, между прочим.
Купила я в сентябре дочери чайник, такой же, как у меня. Я своим уже лет пять пользуюсь, и хотела заменить его на новый, а старый подарить соседу-пенсионеру. Но сейчас поостерегусь делать такую покупку.
Потому что у чайника, купленного в сентябре, лопнула пластмассовая ручка. А я так любила этот чайник: у него пять температурных режимов - от 40 до 100 градусов, и при нагреве в каждом режиме вода в чайнике весело сияет разными цветами: красным, сиреневым, зелёным, жёлтым, синим.
Я оформила заявку на возврат, и мне её одобрили. Чайник мы уже сдали, деньги скоро вернут. Заказали и оплатили точно такой же новый. Только дороже - подорожал он с сентября, как и всё-всё-всё в стране.
И за томатную пасту Метро шеф мне деньги вернули, а саму пасту мне оставили. Думаю вот, кому её отдать. Кстати, рецепт для аферистов: покупаешь что-нибудь дорогое съедобное в Сбермаркете, потом пишешь жалобу, и тебе возвращают деньги за покупку, а товар оставляют у тебя))) Пасту я покупала за 680 руб.
А ещё прислали стандартную отписку с извинениями и сожалениями. Но мне не нужны извинения и деньги. Я просто хотела, чтобы нас считали за людей, и делали продукты для Метро шеф надлежащего качества. И чтобы состав продукта совпадал с тем, что написано на этикетке.
Есть одно правило для покупателей, которое желательно соблюдать. Появился новый продукт, или товар на рынке - хватай его скорей. Пока товар новый, он будет качественным, потому что нужно привлекать покупателей. И чем дольше продаётся товар, тем хуже становится его качество.
А зачем стараться? Люди уже распробовали его, качество оценили, и продолжают думать по инерции, что товар по-прежнему хорош. А фигушки вам! Так что я сама виновата, не надо было покупать полюбившиеся пасту и чайник. И правило знаю, но хотелось верить в лучшее.
В общем, всё решилось и разрешилось, но, как говорится, осадочек-то остался. Я бы предпочла потратить время и усилия на что-нибудь более позитивное.