Хамский январь
Двор на Невском, мы вышли от друзей в отличном настроении. Вдруг, из глубины двора, к нам кинулась женщина. Мы подумали, что ей тоже нужно выйти или ещё что-то. Однако, она набросилась на нас с бранью и упреками, якобы мы ломаем ворота! Это было так неожиданно, что мы растерялись. Мы были в том дворе первый раз, почему-то не заметили калитку и открыли ворота, затем аккуратно закрыли. Обычные кованные железные ворота, как их вообще можно сломать голыми руками? Третье января, новогоднее настроение, хорошо проведенное время и тут вдруг хамство. Она не сказала ничего особенно грубого или возмутительного, но этот выпад настолько выбил меня из колеи, что я практически расплакалась. Настроение возвращала часа полтора, все прокручивала в голове как бы надо было себя повести.
Последняя маршрутка. Водитель хочет больше людей в салоне. Стандартная ситуация. Машина может стоять и 25, и 30 минут. Возможно, кто-то успеет на маршрутку и будет рад, но те, кто уже сидит в ней начинают возмущаться, как будто это в первый раз. "Водитель, когда поедем? Слыш, долго мы ещё стоять будем?! Трогай давай!" Хочется вступиться: хочешь никого не ждать - купи себе машину! Я пару раз вступалась, но это ничего не дает.
Магазин цветов. Месяц назад они обещали мне саженцы роз, я захожу узнать уже привезли или нет и попадаю на классику советского обслуживания. Продавец отчитывает меня: "Почему вы не знаете, что розы привозят только в марте?! Кто вам сказал такую глупость, что их привезут в январе?!" Не уверена, что куплю там розы для мамы, лучше опять закажу через интернет.
Поликлиника. Женщину направили из другой поликлиники и её данные куда-то затерялись. Медсестра, даже не врач, пытается ей помочь и предлагает проводить её к заведующей. Слушайте, что было с очередью! Два мужчины особенно громко возмущались, как это так: женщина не знает, где тут заведующая. Я не удержалась, вступилась. Говорю: "Я тоже не знаю!" Мужчина порекомендовал мне чаще бывать в поликлинике. Наконец-то я отреагировала правильно, рассмеялась и сказала: "Спасибо, не надо мне тут чаще бывать!"
Больница. 5 корпусов по 9 этажей. Человеку дают направление в палату и инструктируют куда ему подняться, на каком лифте по какому коридору, сколько раз свернуть, конечно, у всех глаза в кучу. Сразу же ассистент врача, вероятнее всего студент, вызывается проводить человека. С улыбкой, спокойно, доброжелательно. Прямо бальзам на душу. Дежурный врач разбирается с пьяной женщиной, она пытается скандалить, но он пресекает все попытки. Я в шоке, в приятном шоке.
Обычное человеческое участие удивляет, учитывая, что в больнице я оказалась сразу после поликлиники, мне было грустно и радостно одновременно.
Последняя маршрутка. Водитель хочет больше людей в салоне. Стандартная ситуация. Машина может стоять и 25, и 30 минут. Возможно, кто-то успеет на маршрутку и будет рад, но те, кто уже сидит в ней начинают возмущаться, как будто это в первый раз. "Водитель, когда поедем? Слыш, долго мы ещё стоять будем?! Трогай давай!" Хочется вступиться: хочешь никого не ждать - купи себе машину! Я пару раз вступалась, но это ничего не дает.
Магазин цветов. Месяц назад они обещали мне саженцы роз, я захожу узнать уже привезли или нет и попадаю на классику советского обслуживания. Продавец отчитывает меня: "Почему вы не знаете, что розы привозят только в марте?! Кто вам сказал такую глупость, что их привезут в январе?!" Не уверена, что куплю там розы для мамы, лучше опять закажу через интернет.
Поликлиника. Женщину направили из другой поликлиники и её данные куда-то затерялись. Медсестра, даже не врач, пытается ей помочь и предлагает проводить её к заведующей. Слушайте, что было с очередью! Два мужчины особенно громко возмущались, как это так: женщина не знает, где тут заведующая. Я не удержалась, вступилась. Говорю: "Я тоже не знаю!" Мужчина порекомендовал мне чаще бывать в поликлинике. Наконец-то я отреагировала правильно, рассмеялась и сказала: "Спасибо, не надо мне тут чаще бывать!"
Больница. 5 корпусов по 9 этажей. Человеку дают направление в палату и инструктируют куда ему подняться, на каком лифте по какому коридору, сколько раз свернуть, конечно, у всех глаза в кучу. Сразу же ассистент врача, вероятнее всего студент, вызывается проводить человека. С улыбкой, спокойно, доброжелательно. Прямо бальзам на душу. Дежурный врач разбирается с пьяной женщиной, она пытается скандалить, но он пресекает все попытки. Я в шоке, в приятном шоке.
Обычное человеческое участие удивляет, учитывая, что в больнице я оказалась сразу после поликлиники, мне было грустно и радостно одновременно.