Есть один вид, который никогда не будет занесен в Красную книгу. Он всегда будет рядом с нами, принося массу самых ярких эмоций. Это чиновники. Позволю себе составить скромный анализ наиболее типичных представителей данного вида.
- Чиновник невидимый.
Это мой любимый вид. Он вроде бы и есть, судя по табличке на двери его кабинета. Но застать его как-то не получается. Звоню. Девушка на другом конце провода отвечает, что шефа нет. Ну и Бог с ним. Когда будет? Перезваниваю. Так, подошел вроде, но очень занят. Ладно. Через 20 минут освободился, но тут к нему зашел некий человек, так что никак нельзя соединить. Таинственный гражданин пробыл в кабинете, по моим расчетам, примерно три часа. Ничего, мы терпеливые. Перезваниваю через три часа... Ай, какая незадача! Только что был, но прямо сейчас собирается уходить, звоните позже. Когда? Вечером или завтра.
Но мы же терпеливые, повторяю. Звоню вечером. Еще не подошел. Звоню завтра прямо в 9-00, как будильник. Надо же, на месте в такую рань! Но вот опять очень и очень занят.
С тех пор прошло две недели... Разумеется, с ежедневными звонками и поисками того самого типа. После того, как пальцы от постоянного натирания телефонных кнопок покрылись мозолями, устало говорю той самой милой девушке на другом конце провода: «Сжальтесь, милая! Две недели звоню. Где ваш таинственный бос??» На что она деловым голосом отвечает: «Сами понимаете, у него столько дел, столько дел» и выдерживает паузу. Чтобы мы прониклись. И осознали свое ничтожество. И осознали, как мы можем так жить, ничего не делать, а только звонить целыми днями, отвлекая такого занятого человека.
Способов борьбы с этим видом знаю два. Первый -бумажки. Но даже завалив невидимку кучей запросов, заказных писем и факсов, не ждите, что он сразу на них ответит. Придется запастись терпением примерно на месяц. Способ второй -более эффективный - босс босса. Если вам повезет, и вы случайно наткнетесь на начальника своего невидимки, готовьтесь к тому, что его отдерут по полной программе. Правда есть одно «но». Начальник его может быть еще более невидимым.
2. Чиновник некомпетентный. В отличие от предыдущего вида, его двери всегда открыты. Он на месте, занятый своей ежедневной рутинной работой. Всегда берет трубку, всегда рад вас видеть и всегда имеет один ответ на любой вопрос: Это не входит в мою компетенцию. Обратитесь к Федору Федоровичу Федорову, который работает в отделе чего-то там комитета по развитию того-то такого-то округа. Что, я вам еще и адрес должен называть? А справочник на что?
Бороться с таким типом можно, только если вы раздобудете где-то его должностной регламент. Но сам чиновник вам его не даст, ибо это тоже не входит в его компетенцию. 3. Чиновник изумленный.
Он будет два часа рассказывать вам о том, сколько сотен километров дорог построено, какие колоссальные деньги потрачены на проведение газа, сколько бедных и обездоленных получили новое жилье в этом году. Как, вы еще здесь??? И вы сидите, влипнув в кресло, испытывая жуткий стыд перед этим добросовестным человеком, которого смеете донимать какой -то пустячковой проблемкой. Подумаешь, десять лет крыша протекает, еще десять проживем. Зато дороги!
Как бороться? Попробуйте внушить ему, что благодаря вашей отремонтированной крыше десятки людей будут молиться на него до конца своих дней. Может, сработает.
4. Чиновник веселый. Такой больше всего на свете любит женщин. Может, деньги тоже, не знаю, просто с женщинами легче проверить))). Он всегда вам рад. Если у вас большие сиськи, разумеется. Он всегда улыбается, заглядывает вам в глаза. Ну или вы думаете, что в глаза.
Стереть улыбку с лица такого донжуана может только прицел видеокамеры. Тогда он становится серьезным и даже начинает говорить по теме. Только не пытайтесь снимать его на мобильный телефон, а то еще подумает, что вы с ним заигрываете.
5. И, наконец, государственный служащий. Такие люди тоже есть и они действительно исполняют свои обязанности. Я встречала их, честно. Они выслушивают, помогают решить вашу проблему, порой даже сами перезванивают.
Остается надеяться, что «размножаться» будет только последний вид и вытеснит, наконец, все остальные.