Альфа-Банк - гори в аду!
Весной этого года, в виду не надобности кредитной карты от Альфа-Банка , решил ее закрыть. Посетил офис, послушал менеджера - оплатил задолженности и благополучно про карту забыла. Каково же было удивление спустя почти больше полугода, что карту я оказывается не закрыл. Об этом меня оповестила СМС , с указанием задолженности. Звонить по указанному в СМС телефоне, тоже самое что пытаться выпросить ответ у квитанции - автомат неустанно продолжал повторять что задолженность у меня 323 рубля.
Решил не оттягивать , и заехать в банк сразу же дабы решить все вопросы. Заехав в офис, банковский работник ответила мне следующее - Вы не расторгали договор и просто оплатили задолженность, и долг не 323 рубля а 1133. Бумаг со своей стороны я конечно же как любой средне статистический житель России такое долгое время не храню, и как оказывается зря. В итоге неприятнейшего разговора, как то прояснить ситуацию или получить какую то дополнительную информацию о том что договор я закрывал - невозможно. Делать нечего, карту в любом случае нужно закрывать, нехватало еще из-за этих копеек получить проблемы при выезде из страны.
Как оказалось в переди меня ждало несколько сюрпризов:
1. ОПЛАТИТЬ ЗАДОЛЖЕННОСТЬ В БАНКЕ ПО БЕЗНАЛУ НЕЛЬЗЯ, что для меня дико - во первых наличку с собой стараюсь не возить, а во вторых КАК ТАК - БАНК НЕ ПРИНИМАЕТ ОПЛАТУ ПО БЕЗНАЛИЧНОМУ РАСЧЕТУ? А КТО ТОГДА ДОЛЖЕН РАБОТАТЬ С БЕЗНАЛОМ? Нужную сумму пришлось перезанять у друга, благо был рядом.
2. ОПЛАТИТЬ НУЖНУЮ СУММУ ЗАДОЛЖЕННОСТИ В 1133 РУБЛЯ РОВНО - ТОЖЕ НЕЛЬЗЯ! Как бы это глупо не звучало , но если у вас деньги под расчет до мелочи отделаться от этого гнусного банка вы не сможите. Причина в этом простая - БАНКОМАТЫ НЕ ПРИНИМАЮТ МОНЕТЫ.
3.На мой вопрос о том чтобы оплатить сумму полностью до рублей у живого кассира, работник банка ответила - УСЛУГА СТОИТ 250 РУБЛЕЙ.
У меня возник совершенно нормальный вопрос:
- ЗА ЧТО БЛЯТЬ 250 РУБЛЕЙ ?!
- ЗА БАНКОВСКУЮ ОПЕРАЦИЮ БЛЯТЬ! Не больше не меньше. Все другие банки готовы с радостью принять наличные деньги, кроме видимо АЛЬФА-БАНКА. Такой редкостной тупости, я давно не видел. Но как оказалось что это не тупость, а очередной развод от банка.
4. ДЕНЕГ ЗАПЛАТИЛ БОЛЬШЕ ЧЕМ БЫЛО С УЧЕТОМ ВСЕХ ЗАДОЛЖЕННОСТЕЙ! СДАЧУ МОЖНО ЗАБРАТЬ ТОЛЬКО ЧЕРЕЗ 45 ДНЕЙ, КОГДА ВЫ ПРИЙДЕТЕ ( ЕСЛИ ВСЁ ЖЕ ПРИЙДЕТЕ) УДОСТОВЕРИТЬСЯ ЧТО ВАША КАРТА БОЛЬШЕ НЕ ЧИСЛИТЬСЯ У НИХ В РЕЕСТРЕ!
Отсюда возникает несколько вопросов:
1. Если по истечению 45 дней я не посещу это неприятное для меня место, повторится ли ситуация?
2. Если по истечению 45 дней я не посещу это неприятное для меня место, как банк вернет мне мою здачу в размере 67 рублей?
3. Если не вернет, какая ответственность ждет банк? Смахивает на мошеничество если честно.
4.Сколько интересно людей не приходит за своими деньгами после этих 45 дней?
Посещать еще раз это место у меня желания особо нет, как и пользоваться любыми другими банковскими услугами. Вокруг одни легализованные мошенники.
#Альфабанк #Альфа-Банк #ALFAbank #Alfa-bank