(no subject)
ААААААААААААААААААААА!!!!
ААААААААААААААААААААААААААААААААА!!!!!
АААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААА!!!!!
По порядку... Спокуха, Настя,дыши глубже!
Нет, не могу!
МЕНЯ НАПЕЧАТАЮТ В НАШЕМ ПРОФЕССИОНАЛЬНОМ ЖУРНАЛЕ!!!!!!! Один из самых лучших ногтевых журналов, журнал, который выходит и в России, и в Европе! ААААААААААААА!!!!!!!!!!!!!!!
А под катом история (ну, не могу я жить нормально, каждое событие в моей жизни - это история!)
Если вы помните, ровно год до ноября 2012 года я работала в студии на аренде. Студия эта принадлежала довольно-таки известной в наших профессиональных кругах Наталье Б. В своё время я проходила у неё повышение квалификации и курсы по одному виду росписи. Она мне казалась всегда нормальной и очень деловой, ведь она одна управляет студией, при этом у неё налажены каналы с Германией, где она является представителем марки гелей. В общем, по всем моим данным выходило, что она адекватная тётка. так оно и было до тех пор, пока её не бросил её мужик. У тётки снесло крышу. Она похудела на 17 кг и превратилась в совершенно неуправляемую идиотку, с которой работать стало почти невыносимо. Условия моей аренды оказались не такими красочными, как я предполагала вначале, но я закрывала глаза на это, хотя, как я с первого дня не прониклась душой к коллективу, так со временем моя нелюбовь к ним лишь укрепилась. При этом, я была одна из немногих в студии, кто не оскорблял Наташу за глаза, так как была ей крайне благодарна за помощь, когда она мне понадобилась, за то, что Наташа всегда была готова поделиться знаниями. Остальные постоянно за глаза говорили о ней такое, что мне становилось дурно. Но Наташа ко мне стала относиться очень прохладно, по одной простой причине - я не делала ей комплименты. Она приходила каждый раз в студию с какой-то обновкой и все начинали восхищённо ахать, даже когда она принесла блузку с жабо (!!!) и подростковые синтетические шорты за 100 р. Она не стеснялась демонстрировать надетое нижнее бельё, постоянно предлагала всем начать одеваться, как она, рассказывала, скем она провела ночь. Я пыталась продолжать воспринимать её, как начальницу, но не вышло. Один раз я сказала ей какую-то фразу, уже не помню, что, она возмутилась и сказала: "Соблюдай субординацию!" У меня глаза из орбит полезли, я даже не представляла, как можно её соблюдать, когда я некоторым временем раньше вытирала ей окровавленное лицо, после того, как её хахаль посреди студии запустил ей в голову банку с гелем.
Вот такие вот были дела. Но работать я продолжала, что поделаешь. Уходить было некуда, да и клиентов жаль терять было. А клиентов становилось всё меньше и меньше. Сперва я не поняла, почему, а потом постоянные стали говорить, что им не нравится в студии, что тут нездоровая атмосфера и хамский коллектив. Одна жаловалась, что администраторы их встречают с пренебрежением на лице, когда как салонных клиентов облизывают. Другую бесило, что вов ремя процедуры админ заходит в кабинет и смотрит, что мы делаем. Третью раздражало, как все одеваются, что у мастеров и админов миниюбки, как у протитуток и ходят по салону в уличных сапогах, нет ощущения чистоты. Ещё одну выводило, когда админ начинала по телефону обсуждать личные дела или когда мастера за перегородкой перетирали кости другим клиентам. САмое забавное, что мне всё это тоже не нравилось, я девочкам ни раз это говорила, но именно тогда, когда у Наташи снесло крышу, всё стало ещё концентрированнее. Каждое утро у меня начиналось с ругани, потому что я уходила на выходные, оставляя кабинет чистым, а приходила - там свинарник. Туда кидали пустые коробки, излишки материалов, не влезающих на склад, ненужную мебель. Однажды пришла и увидела, что нетни стола, ни стула. Оказалось, нужно было в учебный класс. Из всех кабинетов в этот день в работе был только мой, но именно оттуда мебель и забрали. Короче, много можно рассказывать, но сам факт - я постоянно ругалась на администраторов, иногда на мастеров. И вот в один прекрасный день это мне вылилось боком.
В тот день у меня на процедуре была Оксана, что, в принципе, спасло и меня от потери клиента, и тех, с кем был конфликт, от моего чересчур сильного гнева. Был уже конец рабочего дня, одна из мастеров, Яна, собиралась домой. Она зашла в мой кабинет и спросила, куда я дела её зонт. Я показала на вешалку. Яна засмеялась, что она утром его поставила сушиться в моём кабинете и совсем про него забыла! "Как всегда! - сказала я. - В нашем салоне же нет других мест, кроме как моего кабинета, чтобы там сушились зонтики!" Яна шибко оскорбилась. Она вообще была очень легко уязвимая, называла это ЧСД, по мне, так истеричность. Она пошла на кухню и рассказала Наташе и раде (это администратор), что "Настя опять хамит". Времени было 21.50, мы заканчивали, но я видела, что на несколько минут придётся задержаться (салон работает до 22.00) В кабинет вплывает наташа с таким выражением лица, какое бывает, когда она общается с тем, кто ей не нравится. "Домоооооой! - сказала она. - Время уже! Чего сидим?" Я сказала, что я задерживаюсь на шесть минут. "А что это тебя ждать должны????" - отвечает она. Я спросила, не хочет ли она сказать, что моя клиентка, которая сейчас здесь сидит (они не знали, что это подруга), должна уйти с недоделанными ногтями? И что время ещё есть и не факт, что я не успею в срок. Наташа заткнулась и ушла. Этот весь разговор слышал муж Рады, который каждый вечер заезжает за ней. Он сидел на диванчике для клиентов рядом с моим кабинетом. Ровно в 10 вечера он спросил у меня: "Долго там ещё?" Я, уже очень злясь, резко ответила, что, как и сказала, задержусь минут на шесть. На что он ответил: "Ты не охренела так со мной разговаривать?" Тут я и вправду охренела и, всё-таки сдерживаясь, спросила, с какого перепугу он вообще решил, что имеет право так со мной разговаривать? На что он ответил, что я ВСЕГДА хамлю, на мой вопрос, когда же это мы с ним разговаривали, он ответил, что я не ему, а всем. Тут же выбежала Рада и присоединилась. Сказала, что они не обязаны меня ждать, что я должна заканчивать вовремя. Я спросила, а не её ли была смена позавчера, когда мастер Света в 10 вечера только НАЧАЛА делать процедуру? Рада ответила, что Света платит им деньги за то, что они ждут её. Я спросила - "Ну и сколько ты стоишь в час?Говори, я заплачу за эти несчастные шесть минут!" :0))))) Она сказала, что дело не в деньгах, а в отношении. Муж поддакнул, что он вообще не обязан тут сидеть и ждать меня. Я ответила - ты можешь идти. И ты, Рада, тоже, оставь ключи, но так как я уже почти закончила, то ты ещё одеться не успеешь, а я уже уйду. И что это просто трэш - так орать из-за шести минут. В это время вступилась Оксана. Она спросила, всё ли у них в порядке с головой, что они позволяют себе такие выяснения отношений при клиенте. Муж Рады ответил, что Оксану вообще никто не спрашивал и она здесь слова не имеет. Тут я представила, что это была бы не моя подруга, которая знает, что за идиоты работают в студии, а просто клиентка, которая бы ушла, не заплатив и была бы права! И я разъярилась. Сказала им, что админы работать не умеют, что я ругаюсь с ними только потому, что они плохие работники. Рада ответила, что в родном коллективе нужно стараться жить в ладу. Я сказала, что в гробу я видала такой коллектив, что я хочу придти в чистый кабинет, отработать там с любимыми клиентам и уйти. Мне не нужны коллеги, корпоративы и друзья здесь. Что я плачу аренду и мею приоритет среди мастеров в плане оказания мне надлежащего уровня работы. Рада ответила, что я вообще "захватила" кабинет и никого туда не пускаю. Я офигела и спросила - это как? Оказалось, что я должна работать по графику и делить кабинет с кем-то ещё, что я с Наташей договаривалась о других условиях. Я напомнила, что договаривались мы с Наташей один на один и за месяц до того, как Рада стала у нас работать, и что, как бы то ни было, это не её дело. В общем, вот так мы ругались и ругались, почти всегда влезал её муж и матерился, иногда влезала Оксана и пыталась их заткнуть. В итоге на следующий день я пришла на работу в 16.00, а Рада успела настроить против меня всех. Со мной не разговаривали даже те мастера, которые в конфликте не участвовали и предыдущим днём были со мной вполне приветливы.
Вечером я покупала материалы и Рада мне сообщила, что у меня теперь новые условия работы, и я должна поговорить с Наташей.
Наташа для проформы попросила, чтобы я рассказала ей "свою" версию конфликта, но на третьем предложении она меня остановила и засмеялась. Понятно было, что она на стороне Рады, а меня слушать не будет. Я не стала даже пытаться. Она поставила мне условие - что я буду с девочками вежливой и доброй, на что я ответила, что сразу, как только они научатся работать и не будут отпугивать моих клиентов. Сказала, что как начальник она должна с ними поговорить и объяснить правила работы с людьми. Её особо почему-то повеселил пункт, что мои клиенты недовольны, когда админы или мастера приходят в кабинет с вопросом "Что делаешь?"
В тот же день Рада сидела вместо клиента у мастера Яны. К ним зашла Наташа и спросила: "Что делаешь?" А Яна завопила, чтобы она не мешала мастеру работать, а то от неё клиент сбежит. Я поняла, что этот детский сад безнадёжен, и что если сорокалетние тётки так себя ведут, то это значит, что у них нет мозгов. Через две недели я собрала шмотки и молча свалила, оставив Раде аренду за прошедший месяц. Наташи в студии не было (кстати, я не собиралась так уходить, я просто боялась раньше сказать, что сваливаю, чтобы они мне материалы и инструменты не попортили, я хотела просто объявить об этом день в день, а Наташа не пришла на работу после пьянки).
В общем, я это к чему? Ну, во-первых, многие спрашивали, почему я ушла, а сейчас появился такой хороший повод рассказать. Потому что я взяла эту ситуацию, поведение наших администраторов за образец и написала статью "Самый плохой администратор в мире". Написала и отправила даже ничего не редактируя, сразу хорошо получилось. У моего администратора муж ругается с клиентками, а она сама заходит в кабинет и спрашивает: "Что делаешь?" :0)))) Мой администратор ходит в короткой юбке и верхней обуви, а ещё у моего администратора длинные распущенные волосы, как у Рады, которые я постоянно выуживала из банок с гелем. В общем, только дурак не признает в моём самом плохом администраторе Раду. При этом не моя вина, что она собрала в себе все худшие черты администратора! Я даже ничего не придумывала! Правда, дополнила несколькими чертами, которые ей не присущи, но в тему вписались. В общем, если народ знает, где я работала (а почти все из мастеров знают), то сразу поймёт, о ком я. Если не знает, то это просто забавная статья про собирательный образ. А фишка в том, что Наташа печатается в этом журнале постоянно, а её жутко всегда коробило, когда мои работы, например, принимали за её, ведь у неё стаж гораздо больше, и если меня напечатают в этом журнале, она позеленеет, да и поймёт, о ком я.
Сама виновата. Мстить я умею красиво. :0) Надо же было понимать, что у нас очень узкий круг общения в профессиональной среде и все друг про друга знают. И Раде полезно будет почитать.
А самое приятное - это то, что мне написали из редакции в ответ на отправленную статью:
Здравствуйте, Анастасия!
С удовольствием разместим Вашу статью в текущем номере (выход - апрель 2013 г.). Спасибо! Будем рады еще принять Ваши статьи, очень хорошо написано, смеялись всей редакцией:)
Вот она, награда за год моих мучений! Кстати, у меня ещё одна статья давно готова, очень хорошая, я забыла о ней, надо отправить им. И какой-нибудь мастер-класс по ногтям.
ААААААААААААААААААААААААААААААААА!!!!!
АААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААА!!!!!
По порядку... Спокуха, Настя,дыши глубже!
Нет, не могу!
МЕНЯ НАПЕЧАТАЮТ В НАШЕМ ПРОФЕССИОНАЛЬНОМ ЖУРНАЛЕ!!!!!!! Один из самых лучших ногтевых журналов, журнал, который выходит и в России, и в Европе! ААААААААААААА!!!!!!!!!!!!!!!
А под катом история (ну, не могу я жить нормально, каждое событие в моей жизни - это история!)
Если вы помните, ровно год до ноября 2012 года я работала в студии на аренде. Студия эта принадлежала довольно-таки известной в наших профессиональных кругах Наталье Б. В своё время я проходила у неё повышение квалификации и курсы по одному виду росписи. Она мне казалась всегда нормальной и очень деловой, ведь она одна управляет студией, при этом у неё налажены каналы с Германией, где она является представителем марки гелей. В общем, по всем моим данным выходило, что она адекватная тётка. так оно и было до тех пор, пока её не бросил её мужик. У тётки снесло крышу. Она похудела на 17 кг и превратилась в совершенно неуправляемую идиотку, с которой работать стало почти невыносимо. Условия моей аренды оказались не такими красочными, как я предполагала вначале, но я закрывала глаза на это, хотя, как я с первого дня не прониклась душой к коллективу, так со временем моя нелюбовь к ним лишь укрепилась. При этом, я была одна из немногих в студии, кто не оскорблял Наташу за глаза, так как была ей крайне благодарна за помощь, когда она мне понадобилась, за то, что Наташа всегда была готова поделиться знаниями. Остальные постоянно за глаза говорили о ней такое, что мне становилось дурно. Но Наташа ко мне стала относиться очень прохладно, по одной простой причине - я не делала ей комплименты. Она приходила каждый раз в студию с какой-то обновкой и все начинали восхищённо ахать, даже когда она принесла блузку с жабо (!!!) и подростковые синтетические шорты за 100 р. Она не стеснялась демонстрировать надетое нижнее бельё, постоянно предлагала всем начать одеваться, как она, рассказывала, скем она провела ночь. Я пыталась продолжать воспринимать её, как начальницу, но не вышло. Один раз я сказала ей какую-то фразу, уже не помню, что, она возмутилась и сказала: "Соблюдай субординацию!" У меня глаза из орбит полезли, я даже не представляла, как можно её соблюдать, когда я некоторым временем раньше вытирала ей окровавленное лицо, после того, как её хахаль посреди студии запустил ей в голову банку с гелем.
Вот такие вот были дела. Но работать я продолжала, что поделаешь. Уходить было некуда, да и клиентов жаль терять было. А клиентов становилось всё меньше и меньше. Сперва я не поняла, почему, а потом постоянные стали говорить, что им не нравится в студии, что тут нездоровая атмосфера и хамский коллектив. Одна жаловалась, что администраторы их встречают с пренебрежением на лице, когда как салонных клиентов облизывают. Другую бесило, что вов ремя процедуры админ заходит в кабинет и смотрит, что мы делаем. Третью раздражало, как все одеваются, что у мастеров и админов миниюбки, как у протитуток и ходят по салону в уличных сапогах, нет ощущения чистоты. Ещё одну выводило, когда админ начинала по телефону обсуждать личные дела или когда мастера за перегородкой перетирали кости другим клиентам. САмое забавное, что мне всё это тоже не нравилось, я девочкам ни раз это говорила, но именно тогда, когда у Наташи снесло крышу, всё стало ещё концентрированнее. Каждое утро у меня начиналось с ругани, потому что я уходила на выходные, оставляя кабинет чистым, а приходила - там свинарник. Туда кидали пустые коробки, излишки материалов, не влезающих на склад, ненужную мебель. Однажды пришла и увидела, что нетни стола, ни стула. Оказалось, нужно было в учебный класс. Из всех кабинетов в этот день в работе был только мой, но именно оттуда мебель и забрали. Короче, много можно рассказывать, но сам факт - я постоянно ругалась на администраторов, иногда на мастеров. И вот в один прекрасный день это мне вылилось боком.
В тот день у меня на процедуре была Оксана, что, в принципе, спасло и меня от потери клиента, и тех, с кем был конфликт, от моего чересчур сильного гнева. Был уже конец рабочего дня, одна из мастеров, Яна, собиралась домой. Она зашла в мой кабинет и спросила, куда я дела её зонт. Я показала на вешалку. Яна засмеялась, что она утром его поставила сушиться в моём кабинете и совсем про него забыла! "Как всегда! - сказала я. - В нашем салоне же нет других мест, кроме как моего кабинета, чтобы там сушились зонтики!" Яна шибко оскорбилась. Она вообще была очень легко уязвимая, называла это ЧСД, по мне, так истеричность. Она пошла на кухню и рассказала Наташе и раде (это администратор), что "Настя опять хамит". Времени было 21.50, мы заканчивали, но я видела, что на несколько минут придётся задержаться (салон работает до 22.00) В кабинет вплывает наташа с таким выражением лица, какое бывает, когда она общается с тем, кто ей не нравится. "Домоооооой! - сказала она. - Время уже! Чего сидим?" Я сказала, что я задерживаюсь на шесть минут. "А что это тебя ждать должны????" - отвечает она. Я спросила, не хочет ли она сказать, что моя клиентка, которая сейчас здесь сидит (они не знали, что это подруга), должна уйти с недоделанными ногтями? И что время ещё есть и не факт, что я не успею в срок. Наташа заткнулась и ушла. Этот весь разговор слышал муж Рады, который каждый вечер заезжает за ней. Он сидел на диванчике для клиентов рядом с моим кабинетом. Ровно в 10 вечера он спросил у меня: "Долго там ещё?" Я, уже очень злясь, резко ответила, что, как и сказала, задержусь минут на шесть. На что он ответил: "Ты не охренела так со мной разговаривать?" Тут я и вправду охренела и, всё-таки сдерживаясь, спросила, с какого перепугу он вообще решил, что имеет право так со мной разговаривать? На что он ответил, что я ВСЕГДА хамлю, на мой вопрос, когда же это мы с ним разговаривали, он ответил, что я не ему, а всем. Тут же выбежала Рада и присоединилась. Сказала, что они не обязаны меня ждать, что я должна заканчивать вовремя. Я спросила, а не её ли была смена позавчера, когда мастер Света в 10 вечера только НАЧАЛА делать процедуру? Рада ответила, что Света платит им деньги за то, что они ждут её. Я спросила - "Ну и сколько ты стоишь в час?Говори, я заплачу за эти несчастные шесть минут!" :0))))) Она сказала, что дело не в деньгах, а в отношении. Муж поддакнул, что он вообще не обязан тут сидеть и ждать меня. Я ответила - ты можешь идти. И ты, Рада, тоже, оставь ключи, но так как я уже почти закончила, то ты ещё одеться не успеешь, а я уже уйду. И что это просто трэш - так орать из-за шести минут. В это время вступилась Оксана. Она спросила, всё ли у них в порядке с головой, что они позволяют себе такие выяснения отношений при клиенте. Муж Рады ответил, что Оксану вообще никто не спрашивал и она здесь слова не имеет. Тут я представила, что это была бы не моя подруга, которая знает, что за идиоты работают в студии, а просто клиентка, которая бы ушла, не заплатив и была бы права! И я разъярилась. Сказала им, что админы работать не умеют, что я ругаюсь с ними только потому, что они плохие работники. Рада ответила, что в родном коллективе нужно стараться жить в ладу. Я сказала, что в гробу я видала такой коллектив, что я хочу придти в чистый кабинет, отработать там с любимыми клиентам и уйти. Мне не нужны коллеги, корпоративы и друзья здесь. Что я плачу аренду и мею приоритет среди мастеров в плане оказания мне надлежащего уровня работы. Рада ответила, что я вообще "захватила" кабинет и никого туда не пускаю. Я офигела и спросила - это как? Оказалось, что я должна работать по графику и делить кабинет с кем-то ещё, что я с Наташей договаривалась о других условиях. Я напомнила, что договаривались мы с Наташей один на один и за месяц до того, как Рада стала у нас работать, и что, как бы то ни было, это не её дело. В общем, вот так мы ругались и ругались, почти всегда влезал её муж и матерился, иногда влезала Оксана и пыталась их заткнуть. В итоге на следующий день я пришла на работу в 16.00, а Рада успела настроить против меня всех. Со мной не разговаривали даже те мастера, которые в конфликте не участвовали и предыдущим днём были со мной вполне приветливы.
Вечером я покупала материалы и Рада мне сообщила, что у меня теперь новые условия работы, и я должна поговорить с Наташей.
Наташа для проформы попросила, чтобы я рассказала ей "свою" версию конфликта, но на третьем предложении она меня остановила и засмеялась. Понятно было, что она на стороне Рады, а меня слушать не будет. Я не стала даже пытаться. Она поставила мне условие - что я буду с девочками вежливой и доброй, на что я ответила, что сразу, как только они научатся работать и не будут отпугивать моих клиентов. Сказала, что как начальник она должна с ними поговорить и объяснить правила работы с людьми. Её особо почему-то повеселил пункт, что мои клиенты недовольны, когда админы или мастера приходят в кабинет с вопросом "Что делаешь?"
В тот же день Рада сидела вместо клиента у мастера Яны. К ним зашла Наташа и спросила: "Что делаешь?" А Яна завопила, чтобы она не мешала мастеру работать, а то от неё клиент сбежит. Я поняла, что этот детский сад безнадёжен, и что если сорокалетние тётки так себя ведут, то это значит, что у них нет мозгов. Через две недели я собрала шмотки и молча свалила, оставив Раде аренду за прошедший месяц. Наташи в студии не было (кстати, я не собиралась так уходить, я просто боялась раньше сказать, что сваливаю, чтобы они мне материалы и инструменты не попортили, я хотела просто объявить об этом день в день, а Наташа не пришла на работу после пьянки).
В общем, я это к чему? Ну, во-первых, многие спрашивали, почему я ушла, а сейчас появился такой хороший повод рассказать. Потому что я взяла эту ситуацию, поведение наших администраторов за образец и написала статью "Самый плохой администратор в мире". Написала и отправила даже ничего не редактируя, сразу хорошо получилось. У моего администратора муж ругается с клиентками, а она сама заходит в кабинет и спрашивает: "Что делаешь?" :0)))) Мой администратор ходит в короткой юбке и верхней обуви, а ещё у моего администратора длинные распущенные волосы, как у Рады, которые я постоянно выуживала из банок с гелем. В общем, только дурак не признает в моём самом плохом администраторе Раду. При этом не моя вина, что она собрала в себе все худшие черты администратора! Я даже ничего не придумывала! Правда, дополнила несколькими чертами, которые ей не присущи, но в тему вписались. В общем, если народ знает, где я работала (а почти все из мастеров знают), то сразу поймёт, о ком я. Если не знает, то это просто забавная статья про собирательный образ. А фишка в том, что Наташа печатается в этом журнале постоянно, а её жутко всегда коробило, когда мои работы, например, принимали за её, ведь у неё стаж гораздо больше, и если меня напечатают в этом журнале, она позеленеет, да и поймёт, о ком я.
Сама виновата. Мстить я умею красиво. :0) Надо же было понимать, что у нас очень узкий круг общения в профессиональной среде и все друг про друга знают. И Раде полезно будет почитать.
А самое приятное - это то, что мне написали из редакции в ответ на отправленную статью:
Здравствуйте, Анастасия!
С удовольствием разместим Вашу статью в текущем номере (выход - апрель 2013 г.). Спасибо! Будем рады еще принять Ваши статьи, очень хорошо написано, смеялись всей редакцией:)
Вот она, награда за год моих мучений! Кстати, у меня ещё одна статья давно готова, очень хорошая, я забыла о ней, надо отправить им. И какой-нибудь мастер-класс по ногтям.