Новые возможности для контакт-центров: проактивные коммуникации с клиентами

[jaguarcatcat]

Разработчики чат-центра edna добавили функцию для отправки исходящих сообщений новым и действующим клиентам: теперь можно инициировать коммуникацию, а не ждать, когда клиент напишет вам первым. Раньше компании могли писать только тем пользователям, которые сами обратились в контактный центр. Новая опция позволяет отправлять исходящие сообщения все.......

Читайте полную новость https://is.gd/0xQS5I

темы новости: #Клиенты, #Коммуникации, #КонтактЦентр в категории #Наукаитехника