Чем консультанты отличаются от всех?
Не могу не поделиться впечатлениями от недавнего общения с одним из Партнеров крупной консалтинговой компании. Достаточно молодой (до 40), последние 15 лет трудится в управленческом консалтинге.
У нас была беседа на тему важности и нужности консалтинга для современного бизнеса, обмен анекдотами на эту тему и случаями из практики. В какой-то момент он задал, как мне показалось, вполне безобидный и банальный вопрос: «Чем консультанты отличаются от всех других специалистов?».
Я начал выдавать стандартный набор шаблонов: проектной работой, умением структурировать проблемы, ненормированным графиком, применением специальных фреймворкс, умением слушать и определять проблемы стоящие перед клиентом лучше, чем он сам…
Все это было моим собеседником отметено! По его мнению все то же самое (в том или ином формате) можно встретить у юристов, полицейских, работников реанимации, учителей и т.д.
- Так чем же?
- Умением совершенно уникально мыслить - выпалил я наугад.
- Близко, но не конкретно.
Я бился еще несколько минут, применяя все известные мне модели и методики )), но так и не сформулировал конкретный ответ.
Ответ его был прост, но в то же время был попаданием в 10-ку: «только консультанты задумываются (должны задумываться) о том, как они мыслят». Таким образом, только консультанты ДОЛЖНЫ осознанно применять множественные методы мышления для подхода к решению проблем клиентов и именно это отличает консультантов от всех остальных специалистов.
Я никогда об этом не думал, но когда мы начали по-очереди перечислять различные методы мышления, коих набралось больше 20 (надо признать, что меня хватило не больше чем на 7-8), стало очевидным, что я пользовался некоторыми из них в бытность консультантом.
Мы дружно сошлись на том, что по сути самое важное, что должен развивать в себе консультант - это умение быстро и гибко мыслить, применяя максимальное количество методов мышления. Все остальное можно получить в классическом образовании и на проектной работе.
Не знаю, уделяется ли данной теме время в БШ, но абсолютно точно я не встречал конкретного упоминания и подробного изучения данного вопроса ни в одном материале, посвященном консалтингу. А зря!
У нас была беседа на тему важности и нужности консалтинга для современного бизнеса, обмен анекдотами на эту тему и случаями из практики. В какой-то момент он задал, как мне показалось, вполне безобидный и банальный вопрос: «Чем консультанты отличаются от всех других специалистов?».
Я начал выдавать стандартный набор шаблонов: проектной работой, умением структурировать проблемы, ненормированным графиком, применением специальных фреймворкс, умением слушать и определять проблемы стоящие перед клиентом лучше, чем он сам…
Все это было моим собеседником отметено! По его мнению все то же самое (в том или ином формате) можно встретить у юристов, полицейских, работников реанимации, учителей и т.д.
- Так чем же?
- Умением совершенно уникально мыслить - выпалил я наугад.
- Близко, но не конкретно.
Я бился еще несколько минут, применяя все известные мне модели и методики )), но так и не сформулировал конкретный ответ.
Ответ его был прост, но в то же время был попаданием в 10-ку: «только консультанты задумываются (должны задумываться) о том, как они мыслят». Таким образом, только консультанты ДОЛЖНЫ осознанно применять множественные методы мышления для подхода к решению проблем клиентов и именно это отличает консультантов от всех остальных специалистов.
Я никогда об этом не думал, но когда мы начали по-очереди перечислять различные методы мышления, коих набралось больше 20 (надо признать, что меня хватило не больше чем на 7-8), стало очевидным, что я пользовался некоторыми из них в бытность консультантом.
Мы дружно сошлись на том, что по сути самое важное, что должен развивать в себе консультант - это умение быстро и гибко мыслить, применяя максимальное количество методов мышления. Все остальное можно получить в классическом образовании и на проектной работе.
Не знаю, уделяется ли данной теме время в БШ, но абсолютно точно я не встречал конкретного упоминания и подробного изучения данного вопроса ни в одном материале, посвященном консалтингу. А зря!