Галина Парусова "Профессия риэлтор: 48 шагов на пути к успеху"
Вы работаете с людьми? Ваше благосостояние зависит от того, сколько клиентов выбрали вас в качестве своего агента? Тогда это именно то издание, которое вам нужно.
В книге рассматриваются психологические аспекты работы с клиентами, акцентируется внимание на работе с возражениями, даются ответы на типичные доводы клиентов, анализируются типы клиентов по стилю поведения и общения.
Имея широкую практику, автор приводит примеры эффективной рекламы, дает инструкции для быстрого решения той или иной задачи. И хотя книга ориентирована на риэлторов, но "продавцы" и "покупатели" в любой сфере деятельности найдут в книге много деловых советов.
Книга адресована широкому кругу читателей, которые хотят эффективно решить свой квартирный вопрос.
http://www.domitalia.ru/?p=944 здесь можно прочитать некоторые отзывы на книгу, их мне прислали мои читатели.