Connex apologies for any inconvenience caused

[iviv]

Получил на днях письмо от Connex (местная транспортная компания - метро) с приложеным недельным билетом, на возмещение которого я подал заявку 2,5 месяца назад... Но это не главное, открывая конверт с письмом, я поймал себя на мысли, что в голове у меня крутится уже набившая oскомину фраза "Connex apologies for any inconvenience caused..." это

Comments

[aizhana]

не поняла, чего ты им сдавал и что они возмещали?
так этой фразы не было в шапке письма? не порядок!
а вот в ЛОндоне, мне возместили деньги за непроделланный маршрут в течении 3 минут! на OYSTER card of course!

[iviv]

Айжана, ты чего? Ты представляешь у Казахтелекома такой слоган "Приносим свои извинения за причененные неудобства" :) Ну в смысле это может конечно точно описывает всю их деятельность, но это 100% не то, к чему стремяться маркетологии компании.

Так мне тоже возместили, прислали недельный билет, потомучто мой сожрал валидатор и помял его весь, что я потом не мог им пользоваться, хотя конечно же пользовался, просто показывал и все :)) А в Лондоне нас один раз заставили заплатить дважды и ничего не вернули! Но я готов был убить за это.

[melbaa]

Коннекс хотя бы извинялся, а это чертово Метро - фиг :/ И новые сообщения у них дурацкие. Как я зол.

[iviv]

Сочувствую. Но мне приходит значительно меньше смс об отмене и задержке поездов в последнее время. С Конексом раз в неделю стабильно отменяли мой поезд, а уж про задержки я вообще молчу, было всего несколько дней когда их не было.

А вообще те 1.5 года, когда я пользовался общественным транспортом тут это мой самый худший опыт использования общественного транспорта, включая в странах третьего мира, где я жил загородом и каждый день ездил на учебу/работу в город.

[melbaa]

А я, наоборот, сейчас регулярно на сильные задержки (по сути, отмены) попадаю.
Но говорят, что в Сиднее транспорт еще хуже %)

[iviv]

Ну в Сиднее зато хоть климат получше :)))