Mar 22, 2009 17:19
Получил на днях письмо от Connex (местная транспортная компания - метро) с приложеным недельным билетом, на возмещение которого я подал заявку 2,5 месяца назад... Но это не главное, открывая конверт с письмом, я поймал себя на мысли, что в голове у меня крутится уже набившая oскомину фраза "Connex apologies for any inconvenience caused..." это сообщение я слышу каждый раз когда поезд задерживается или того хуже отменен, т.е. каждый день. Более того я ожидал, без всякой иронии, увидеть эту фразу в шапке письма в качестве их слогона... Маркетологам компании есть над чем задуматься...
public transport