вещи, которые никогда не меняются
Сегодня проторчала целый час в банке. Стоять в этой очереди было ничуть не утомительно, даже интересно.
Вот интересно, почему в нашей стране даже если все организовано как надо, все равно ничего нормально не работает?
В центральном отделении моего банка искренне попытались оптимизировать процесс стояния в очереди. Для того, чтобы избежать ситуации, когда при наличии нескольких касс образовываются несколько очередей разной длины. Люди при этом занимают места в разные очереди и постоянно бегают от одной к другой, так как сложно определить, какая из очередей короче, а какая движется быстрее.
Попытались сделать как надо, а получилось как всегда. Поставили столбики с отгораживающими ленточками, в надежде на то, что очередь будет одна, а потом люди будут подходить ПО ОДНОМУ к освободившемуся окошку. Каким-то то образом научили людей тому, что очередь здесь ОДНА.
Очередь таки была одна. Но это единственное, что было понятно в этом хаосе.
Каждый из новопридедших и зря-надеящихся на быстрый уход из этого замечательного заведения, подходил к одному из окошек и спрашивал - кто "крайний"? На что ему все дружно отвечали, что очередь тут одна, а кто "крайний" непонятно. Потом начинались поиски "крайнего". "Крайнего" находить не получалось, так кто-то занял очередь, но ушел; кто-то занял очередь, но отлучился и т.д. После этого очередь занималась за тем, кто был в большей степени уверен, что именно он этот "крайний". В результате, люди постоянно что-то выясняли, некоторые - ругались, некоторые - просто уходили, так как выдержать это все это было сложно.
Т.е. одна очередь - это куча людей, которые стоят и ждут момента, когда они наконец-то станут ближе к заветным окошкам, и постоянно выясняют, кто за кем занимал. "Одна большая очередь" заканчивалась возле окошек тремя маленькими очередями с постоянно перебегающими людьми - от одной очереди к другой. "А вдруг в той, другой очереди, быстрее?"
Так что же все-таки изменилось? Почему нельзя сделать вот так?
Вот интересно, почему в нашей стране даже если все организовано как надо, все равно ничего нормально не работает?
В центральном отделении моего банка искренне попытались оптимизировать процесс стояния в очереди. Для того, чтобы избежать ситуации, когда при наличии нескольких касс образовываются несколько очередей разной длины. Люди при этом занимают места в разные очереди и постоянно бегают от одной к другой, так как сложно определить, какая из очередей короче, а какая движется быстрее.
Попытались сделать как надо, а получилось как всегда. Поставили столбики с отгораживающими ленточками, в надежде на то, что очередь будет одна, а потом люди будут подходить ПО ОДНОМУ к освободившемуся окошку. Каким-то то образом научили людей тому, что очередь здесь ОДНА.
Очередь таки была одна. Но это единственное, что было понятно в этом хаосе.
Каждый из новопридедших и зря-надеящихся на быстрый уход из этого замечательного заведения, подходил к одному из окошек и спрашивал - кто "крайний"? На что ему все дружно отвечали, что очередь тут одна, а кто "крайний" непонятно. Потом начинались поиски "крайнего". "Крайнего" находить не получалось, так кто-то занял очередь, но ушел; кто-то занял очередь, но отлучился и т.д. После этого очередь занималась за тем, кто был в большей степени уверен, что именно он этот "крайний". В результате, люди постоянно что-то выясняли, некоторые - ругались, некоторые - просто уходили, так как выдержать это все это было сложно.
Т.е. одна очередь - это куча людей, которые стоят и ждут момента, когда они наконец-то станут ближе к заветным окошкам, и постоянно выясняют, кто за кем занимал. "Одна большая очередь" заканчивалась возле окошек тремя маленькими очередями с постоянно перебегающими людьми - от одной очереди к другой. "А вдруг в той, другой очереди, быстрее?"
Так что же все-таки изменилось? Почему нельзя сделать вот так?