Социальная работа. То, о чем Вы давно хотели, но боялись спросить.

[anna_zarembo]

Добрый день, дорогие сообщники!

Я часто вижу нападки на социальных работников. Что о нас только не говорят. Обычно это происходит от незнания того, чем же, собственно, занимаются социальные работники.

Мы с коллегами (русскоговорящими социальными работниками и психологами) решили восполнить этот пробел и рассказать о том, чем занимаются люди,

Comments

[lenkal]

Мне так кажется, что эта забастовка сильно навредила образу социального работника. Например, говорят по радио, что не работает комиссия, разрешающая аборты - и сразу мысль: а нафиг эта комиссия вообще нужна? и мы кормим всех этих дармоедок-решателей-быть-или-не быть??? Или не могут выписать из больницы суррогатную мать с младенцем, потому что печать некому поставить - и те же мысли в голове! И сразу вспоминается подруга, которую лишили пособия матери-одиночки, потому что часть вещей ее бывшего мужа хранилась у нее, потому как сам муж жил у разных людей от безденежья... Или тетки эти в школе, с фальшивыми голосами, которые уговаривают взять репетитора первокласснику, который не справляется с математикой, вместо того, чтобы научить его учительницу, как объяснить детям, что делать уроки - надо...
Я вот про них годами не думала, а тут вдруг - накатило!

[svetik_g1]

Очень уж много случаев, где вмешательство соцработников больше вреда наносит, чем пользы.

[progulki]

знаете, почему? Потому что польза это non-event, ее не замечают. Ну да, ребенка нужно было забрать из семьи, его забрали и НИЧЕГО не произошло-и говорить не о чем. или же ребенка не нужно было забирать из семьи, а нужно было всего лишь помочь родителям, скажем, вытащить его из пагубной компании-и опять же ничего не произошло. Поэтому обо всех проколах соц. работников говорят куда больше, чем об успехах (которых несоизмеримо больше)-там же и говорить не о чем

[ext_247903]

Проблема в том, что цена ошибки слишком высока. Но вот платить эту цену приходится совсем не соцработнику, который по максимуму потеряет такую тяжёлую и низкооплачиваемую работу. Ну, если ещё совесть есть - то можно добавить угрызения совести (но скорее всего - чувство обиды на систему, которая его, такого хорошего, не оценила и не поддержала). Цена же, заплаченная пострадавшей стороной, просто несравнимо выше.

[progulki]

так со всеми профессиями, когда речь идет о работе с людьми
Какую цену платит судья за неправильно вынесенный приговор? А врач, за неправильно сделанную операцию? Максимум-страховка оплатит судебный иск

[ext_247903]

Почти, но не совсем. Судья и врач - высокооплачиваемые работники. Потеря разрешения заниматься своей деятельностью для них - несравнимо более высокая цена, чем подобный запрет для соцработника.
Кроме того - то, что врачи и судьи ошибаются, никак не делает меньшей вину соцработника.

[pionervojataja]

Меньшей не делает, но и большей не делает (а сравните имидж соцработника с имиджем врача или судьи :)). Дело в том, что какие-то кардинальные шаги соцработник не предпринимает в одиночку. Если сравнить с врачами - это как на любое изменение лечения созывать консилиум, включающий пациентов. Ответственность изначально не на одном соцработнике, а на группе людей, которые принимают те или иные решения - сделано это для того, что б максимально уменьшить вероятность ошибки.

[ext_247903]

Сравниваю - у судей имидж точно хуже! У врачей лучше - но, во-первых, из-за зарплат, а во-вторых - благодаря тому, что они лечат очень и очень многих. А соцработники помогают очень и очень немногим. А вот процент недобросовестных работников среди врачей ниже (это я не о статистике, а о восприятии, со статистикой не знаком).

[pionervojataja]

у судей имидж хуже?!?! Я прям польщена :). По поводу остального - мне кажется, прогулки очень хорошо обьяснила - когда врач работает, он достигает видимого изменения. Когда работает соцработник, он из плохого положения стремиться сделать менее плохое или нормальное, а это незаметно. Ну вот кому заметно, что я два года вытягиваю подопечную из депрессии, и она даже начала подрабатывать тут и там? Извне - почти тот же потухший взгляд, почти тот же минус, почти тот же полузаброшеный ребенок (даже хуже себя стала вести - заметила, что у мамы появились силы выдерживать ее капризы). То ли дело мой участковый - 6 человек в час, дал таблетки - кашель прошел - результат налицо, эффективность сразу заметна!

В процентах измерить добросовестных врачей и соцработников мне сложно, но заметьте, что автоматически Вы ставите соцработников в худшую категорию, при том, что фактов нет... вот он, наш образ... ( это плохо и для нас, и для наших подопечных

[ext_247903]

Ну, лично в моих глазах - именно так. У судей имидж хуже, у врачей - лучше. Я бы поставил бы соцработников примерно в один ряд с учителями.
По поводу изменений - ну так я этот пункт тоже указал.

По поводу образа - уже написал. Увы, никакие рекламные кампании тут не помогут - только личный опыт (надеюсь, мне он больше не понадобится).

[pionervojataja]

Я сожалею о том, что у Вас неприятный личный опыт. Из моих взаимодействий с соцработниками, как потребительницы - тоже по-разному складывалось. Не все помогали, некоторые были очень милые, а пользы ноль, некоторые показались равнодушными и отдаленными, а потом очень сильно помогли. Вероятно, Ваша история оставила настолько неприятный осадок, что даже если все мы напишем миллионы томов о нашей работе, Ваше мнение не изменится. К сожалению, наша работа - как прогулки заметила внизу - иногда достаточно болезненно воспринимается. Когда приходит сообщение из школы-садика-больницы-соседей сообщение о подозрении ребенка в критической ситуации, и приходится приглашать семью - это всегда неприятно, мне тоже. К счастью, основная масса таких сообщений отсеивается после телефонного разговора, некоторые приходят на встречу-две. Иногда открываются очень тяжелые вещи, а иногда людей дергают зря (и конечно же, это очень оскорбительно и неприятно).

[ext_247903]

Я достаточно хорошо представляю себе, в чём заключается работа соцработников.
Так же, как и Вы, я не буду вдаваться в подробности. Так же, как и у Ваших читателей, Вы можете или поверить, что речь не о простом эмоциональном выводе, или не верить. Речь не о дергатне, о "наездах" или разборках - а об отношении к людям.

[vinolyub]

АФАИК, последнее слово за судьей. Но кому больше поверит судья: госслужашему (а ведь он тоже госслужащий) или человеку с улицы?

[pionervojataja]

Судье не надо верить кому-то на слово - у судьи есть факты. Например: пропуски ребенка в школе, напоминания родителям купить учебники, заключения психологов, свидетельства логопедов (пример - мама приводит ребенка через раз, постоянно опаздывает и скандалит, я пытаюсь ей обьяснить, что не могу задерживаться, тк у меня очередь, а она плюется) и тд.
Перед судом Всегда есть попытки выработать терапевтическую программу. То, как ей следовали родители - тоже факты для суда.
Про верить - не верить - это не в израильском суде, насколько мне известно.

[vinolyub]

Факты? Какие факты? Что подросток со зла или с дуру ляпнул на родителей? Или что сосед услышал в квартире детский плач? АФАИК, "пропуски ребенка в школе, напоминания родителям купить учебники" - не угрожает жизни ребенка. Заключение психолога, по детским картинкам? (да что я только не рисовал в детстве, да вы сами вспомните детство золотое) Допрос ребенка? У меня знакомые "огребли вырванные годы" - дочка-первоклаасница сказала в разговоре со школьным психологом, что папа ее бьет. Извините, но я достаточно хорошо, знаю этого парня: 1) добрейшей души человек; 2) в прошлом занимался спортом, так что если он бы ее ударил, она бы получила перелом.

Я не спорю, что есть, что называется, социальные случаи, сам знаю парочку таких. Только вот откуда столько жалоб на действия социальных работников?

[pionervojataja]

А сколько жалоб-то?
У знакомых забрали ребенка из дома на основании того, что он сказал в школе, что его бьют? Только из-за этого?
Буду счастлива узнать, кто пкидат саад махозит/судья, которые это разрешили.
Вы точно знаете, что было после того, как девочка это рассказала?

И да, вы знаете, когда на восьмом по счету родительском собрании маму умоляют купить учебники - мол, февраль месяц на дворе, ребенок сидит пень пнем, а она восьмой раз делает круглые глаза (три раза при мне, угу), и говорит - да я ж ходила! А шо, я не все купила? - это факт. Но естественно, это не единственная причина, по которой судья может постановить, что нахождение дома ребенка подвергает опасности. Могу вам сказать, что в моей практике ребенок не учится несколько лет, и никто даже не думал в суд обращаться - все бегают вокруг родителей и пытаются на них как-то повлиять...