Как обдирают проценты с клиентов в МФЦ
Оригинал взят у anna_nik0laeva в Как обдирают проценты с клиентов в МФЦ
Не так давно ходили мы получать в МФЦ справки. Одна справка - 200 рублей. Неплохая такая сумма, если справок нужно, скажем, несколько штук. Помимо того, что ты за пару справок отдаешь 400 рублей - изволь выложить по 40 рублей комиссию в банкоматах, что расположены в МФЦ ! Это "плата за информационно-технологические услуги". Фактически 1/5 от справки - это банковские поборы некоего банка "ИНТЕРПРОГРЕССБАНК". Интересно, почему именно этот банк поставил свои банкоматы? Кто определял сумму комиссии, на мой взгляд, неадекватной совершенно.
Окей, скажут хипстеры, зато мне сразу справку дадут. А вот фигвам. По их правилам ждать нужно будет от 10 дней минимум. Мало того, что банк фактически делает грабительский побор с каждого платежа. Даже со сдачи, которую ты можешь положить на телефон, он взял с меня 1/4 суммы. То есть - вместо 20 рублей два раза, мне на счет упало только по 15 рублей. Неплохо ребятки зарабатывают, учитывая то, какие толпы народа ходят в МФЦ и сколько таких МФЦ по Москве ! Ведь без этих справок у нас нельзя оформить ничего. В общем, я фактически впервые воспользовалась услугами МФЦ и почти 100 рублей заплатила в "фонд мира" в виде банковских процентов непонятно за что. 400 рублей справки + проценты банку.
Любая древняя бабушка может прийти в МФЦ и ей должны оказать всю необходимую помощь. Но при оплате у банкомата не стоит ни одного консультанта. Просто стоишь, и вчитываешься в трехстрочную абракадабру, пытаясь выяснить, на какую кнопку нажать в "назначении платежа". Конечно, я хорошо вижу, сразу почти нашла то, что нужно, но ведь МФЦ должны обеспечивать помощь тем, кто сам не может понять, за что и как платить!
В нашем случае, банк такие услуги не предоставляет. То есть, проценты собирать они собирают, а консультанта держать в МФЦ - извините, нет такой опции. Девушка, гордо стоящая на стойке, рекламирующая какую-то очередную ерунду в помещении МФЦ, гордо ответила, что она справок не дает. Итого: запасайтесь мелочью, господа, потому что с каждой денежной купюры, что вы засунете в банкомат в МФЦ, с вас возьмут дань.
Не так давно ходили мы получать в МФЦ справки. Одна справка - 200 рублей. Неплохая такая сумма, если справок нужно, скажем, несколько штук. Помимо того, что ты за пару справок отдаешь 400 рублей - изволь выложить по 40 рублей комиссию в банкоматах, что расположены в МФЦ ! Это "плата за информационно-технологические услуги". Фактически 1/5 от справки - это банковские поборы некоего банка "ИНТЕРПРОГРЕССБАНК". Интересно, почему именно этот банк поставил свои банкоматы? Кто определял сумму комиссии, на мой взгляд, неадекватной совершенно.
Окей, скажут хипстеры, зато мне сразу справку дадут. А вот фигвам. По их правилам ждать нужно будет от 10 дней минимум. Мало того, что банк фактически делает грабительский побор с каждого платежа. Даже со сдачи, которую ты можешь положить на телефон, он взял с меня 1/4 суммы. То есть - вместо 20 рублей два раза, мне на счет упало только по 15 рублей. Неплохо ребятки зарабатывают, учитывая то, какие толпы народа ходят в МФЦ и сколько таких МФЦ по Москве ! Ведь без этих справок у нас нельзя оформить ничего. В общем, я фактически впервые воспользовалась услугами МФЦ и почти 100 рублей заплатила в "фонд мира" в виде банковских процентов непонятно за что. 400 рублей справки + проценты банку.
Любая древняя бабушка может прийти в МФЦ и ей должны оказать всю необходимую помощь. Но при оплате у банкомата не стоит ни одного консультанта. Просто стоишь, и вчитываешься в трехстрочную абракадабру, пытаясь выяснить, на какую кнопку нажать в "назначении платежа". Конечно, я хорошо вижу, сразу почти нашла то, что нужно, но ведь МФЦ должны обеспечивать помощь тем, кто сам не может понять, за что и как платить!
В нашем случае, банк такие услуги не предоставляет. То есть, проценты собирать они собирают, а консультанта держать в МФЦ - извините, нет такой опции. Девушка, гордо стоящая на стойке, рекламирующая какую-то очередную ерунду в помещении МФЦ, гордо ответила, что она справок не дает. Итого: запасайтесь мелочью, господа, потому что с каждой денежной купюры, что вы засунете в банкомат в МФЦ, с вас возьмут дань.