"Шумы" при передаче информации и суп!

Aug 31, 2009 10:36

Недавно смотрела лекцию про эффективную коммуникацию. Был поставлен эксперимент: руководитель говорил подчиненному 10 фраз, потом просил передать их по цепочке. У последнего спросили, что ему передали- из всего сказанного правдой были только 20 %!
Я усмехнулась. А сегодня сама чуть не заплакала. К первому сентября в гости приехала бабушка и дедушка. Бабушка вчера и говорит: Давайте я сварю грибной суп. Ок, все помогла и передала варку супа в ее руки. Вечером перед сном смотрю- суп на маленьком огне варится уже 4-й час, решила не вмешиваться и напомнила мужу, чтобы перед сном его выключил- не забыл! Утром встаю, суп на газу стоит, почти весь выкипел! Подхожу к мужу: ответ: ты же мне сказала его в холодильник поставить!

А у Вас бывают такие ситуации?

МБА, МБШ, коммуникации, дистанционное обучение

Previous post Next post
Up