Недобрый пост
Есть авиакомпании плохие, есть хорошие, есть дорогие, а есть дешевые, а еще есть ЕрСрбиjа.
Это такое общество с очень ограниченной ответственностью.
...когда-то на Балканах была одна страна и одна авиакомпания.
Называлась она JAT.
Да, в салонах были потертые кресла, которые казалось перенесли из провинциального рейсового автобуса Пирот- Власотинце.
Да, стюардессы ходили вразвалочку походкой морских пиратов и курили в туалете, предварительно выгнав из них тайком курящих путников.
Да, обедом на рейсах назывался треугольник хлеба (по мне именно так выглядел родившийся в Первую мировую гороховоопилковый кригсброд) с каким-то с синюшным лепестком ветчины, который назывался гордо - сэндвич, и если бы его видел Джон Монтегю, четвертый граф Сэндвичский он бы отрекся от родового имени.
Да, пилоты говорил по-английски настолько своеобразно, что можно было включать этот язык в отдельную языковую группу.
Да, в салоне везли баулы,мешки и печеных ягнят.
Да, черт возьми, да..
Но самолеты летали, а когда рейс отказывали /переносили/пропускали/изменяли они путников рассаживали/кормили/платили отступные.
Короче - делали хотя бы вид, что им непофиг.
Ну, суетились там, хлопали руками, делали умные лица.
Работали.
Ныне у нас Ер Сербия: красная помада, синяя шапочка, алая косыночка на шее, нежные девочки, милые мальчики и полное непонимание на голубом глазу...
- Вы перенесли рейс на два часа вперед, правильно? Еще раз повторяю- вперед!
-ну да...
-это как нормально?!
- ну, мы же написали вам на е-mail ...
..ах вы, лапочки. Давайте еще в Фейсбуке мне сообщение оставьте. А о том, что не всегда есть возможность/охота/желание/время посмотреть почту вам, птенцы Твиттера, неведомо?!...так, ладно, проехали..
- мы приехали в аэропорт в 6 утра согласно измененному вами времени. Вы следите за ходом моих мыслей, да? Измененному вами! Измененному на два часа вперед!.. но самолет не улетел
- у нас были оперативные причины
-..самолет не улетел ни 8, ни в 10, ни в 12...Улетел только в 15!
- ...мы ..у нас .. причины...
- так какого вы нас, заставили приехать в аэропорт на два часа раньше, чтобы улететь на 5 часов позже регулярного времени?! Зачем мы болтались, пройдя границу, столько времени, не имея возможности даже кофе выпить и зачем, чтобы встретиться с вами мы должны были с криками "На Белград!" атаковать пограничников?! И теперь у меня в паспорте две печати вьезда/выезда...
-..оперативные причины.
Оперативные. И понимай как знаешь.
Вы пробовали когда-нибудь разговаривать с холодцом?...
Вот такое же молчаливое дрожание протоплазмы в ответ.
Пустота. И плевать, что у людей рухнули трансферы:
- ну, это же билеты Аэрофлота?
- но люди не успели на рейс только потому, что вы задержали вылет?!
-ну, мы же вас доставили в аэропорт Белграда. Наша ответственность на этом заканчивается!
...удивляет, что знают слово ответственность.
Правда слово компенсация узнавать отказались наотрез.
Идите, говорят,пиво отпускается только членам профсоюза. Если бы вы с ЕрСербией летели до Москвы и далее до самых до окраин, тогда да, а вы летите Аэрофлотом, то и ступайте с милым Богом, покупайте новый билет, какое дело нам до ваших мелкотравчатых проблем?!Следующий!....
И очередной буратино, который три своих золотых отдал за билет рыдая падает поленом в офис рекламации.
Слышу, что проигрывается тот же диалог, только бедняга летит из Мельбурна, опаздывая чуть ли не на сутки.
Ах, какие ужасные и трагические истории можно услышать на пороге этого кабинета.
Где вы, инженеры человеческих душ?!
.. отчего ЕрСербия не летает как птица, не знаете?...