в дискуссии о помощи у
shaltay кто-то дал ссылку на
Закон доброго самаритянина.
Общий посыл: не знаешь, как и чем помочь - не помогай. чтобы не сделать еще хуже.
Часто можно наблюдать другую картину: как помочь - человек не знает, но очень озабочен тем, что ДОЛЖЕН помочь, поэтому помогает изо всех сил, даже если тот, кому помогают, орет "не надо!".
когда я с коляской влезаю в автобус, мне все норовят помочь. Пару раз мне приходилось орать "НЕ трогайте коляску", потому что моих тихих вежливых "спасибо, не надо" никто не понимал. а у меня одна коляска китайская, а помогающие хватаются то за капюшон, то за подножку, которые моментально отвалятся при таком обращении, другая тяжелая - и я могу потерять равновесие и упасть вместе с коляской.