Feb 16, 2011 17:41
Если у вас украли деньги с карты, готовьтесь к тому, что банк будет долго рассматривать ваше заявление с просьбой компенсировать потери. Ему необходимо удостовериться, что вы непричастны к несанкционированному списанию, ведь случаи, когда мошенником оказывается сам клиент, встречаются не так уж редко:
«У нас был случай, когда держатель платиновой карты сообщил, что кто-то снимал его деньги в разные дни в разных местах, - Человек приехал в отделение со своим адвокатом и требовал вернуть украденные деньги. Сотрудник банка показал ему на карте Москвы все точки, где проводились операции. Клиент округлил глаза и шепнул адвокату «Я убью эту сволочь!»
Клиент, сообщил, что по его карте были сделаны покупки на сумму 6 тыс. евро в магазинах Германии. Он предъявил загранпаспорт, где не было отметок о выезде за рубеж в этот период, что, по его словам, доказывало непричастность к этим операциям. По его словам, в ходе расследования выяснилось, что незадолго до момента совершения мошеннических операций клиент приезжал в Москву и оплачивал гостиничный номер, в котором был зарегистрирован еще один человек. Он и выезжал позже в Германию. «Конечно, это были всего лишь косвенные факты, но их оказалось достаточно для того, чтобы клиент отозвал свою претензию»
банк,
мошенник,
кредитная карта