Уно проблемо

[ahousekeeper]

Хочу перевести HiLine с плана 256/64 на 512/128 (с 12 килодрам на 20 килодрам). Договор заключён на имя другого человека, который дал доверенность на заключение подобных сделок. Но тут засада: хотя срок доверенности не истёк, но истёк срок паспорта, на который была выписана доверенность. Т.е. надо делать новую доверенность, а человек не в Ереване.

Теперь, в офисе Beeline мне сказали, что можно поменять план и по телефону. Но для этого нужно знать какой-то четырёхзначный код, которого я не знаю (на договоре никакого кода нет).

Что делать?