Иногда встречаются объявления:
"Высококвалифицированные специалисты (кандидаты психологических наук, имеющие большой стаж и опыт работы) оказывают помощь организациям, фирмам, компаниям в решении следующих проблем:
Выявление особенностей социально-психологического климата в коллективе;
Решение конкретных проблемных и конфликтных ситуаций;
Проведение экспертной оценки кандидатов для выдвижения на руководящие должности;
Оптимизация взаимоотношений внутри коллектива;
Проведение тренингов (направленных на развитие навыков эффективных продаж, делового общения, ведения переговоров и т.д.);
Разработка имиджа компании (и отдельных лиц);
Составление рекомендаций по формированию "корпоративного духа" фирмы;
Помощь в решении личных, семейных и других проблем."
В качестве инструментария "асы диагностики" используют якобы психологические тесты.
При этом под соусом профессиональных тестов нередко предлагается сущая ерунда: перечень составленных неизвестно для каких целей, в каком году, в какой стране, для какой целевой группы 10-20 утверждений, по ответам на которые делаются "выводы и прогнозы".
Ущербные выводы и нереальные прогнозы за вполне ощутимые и реальные деньги.
Читаю один из "западных тестов" для "оценки возможностей начать свое собственное дело" ("Тест из книги Р. Хизрича и М. Питерса «Предпринимательство», Москва, Прогресс - Универс, 1993", перепечатанный в разных хрестоматиях и пособиях).
"Вам предлагаются 20 вопросов, на которые нужно ответить "да" или "нет"."
Среди утверждений:
"Умеете ли Вы настоять на принятом решении ИЛИ Вас легко переубедить?"
Когда я говорю, что создание даже простого профессионального теста требует не только какой-то четко определенной выборки, но и не менее полугода времени, на меня порой смотрят как на дебилку.
Некоторые "гении управления" даже присылают письменные ответы, мол, не нуждаются ни в какой диагностике, так как в работе в большом количестве используются тесты, регулярно создаваемые инженерами службы кадров или отдела подготовки персонала. Примерно такой ответ лет 5 тому назад получила от дирекции по персоналу ОАО "НТМК" Евраз-групп.
Обнять и плакать.
Не удивлюсь, что такие "профи" совершенно легко, категорически однозначно, ответят на любой вопрос только "да" или "нет":
"Вы должность занимаете заслуженно ИЛИ по блату?"