В последнее время вместо живых операторов везде отвечают телефонные роботы: «Здравствуйте, я ваш виртуальный помощник Афина, чем я могу вам помочь?».
Начинаешь объяснять, а доцент (робот) тупой. Не может сообразить, что тебе нужно, и повторяет вопросы по кругу.
В одном обсуждении я прочитала, что надо задать вопрос, от которого робота заклинит, и он зависнет. Например, спросить: «Какая сейчас погода в Зимбабве?». Таких слов в программе робота нет, и он говорит: «Переключаю вас на оператора».
Что и требовалось доказать:)
Теперь я именно так и делаю. «Чем я могу вам помочь?» - спрашивает робот нежным женским голосом. Говорю: «Какая сегодня температура в Танзании?». Робот отвечает: «Что-то со связью. Переключаю вас на специалиста».
А дальше все идет, как по маслу. Дарю способ, пользуйтесь:)