Вторжение в личную зону - вам оно нравится?
Сейчас, когда звонишь в какой-то магазин или фирму, оператор колл-центра первым делом спрашивает: "Как я могу к вам обращаться?".
Меня этот вопрос раздражает. Я не намерена вступать в личное общение, мне нужна конкретная информация, ради которой я звоню. Поэтому мне вполне хватает обезличенного обращения, без вопросов "как вас зовут".
Раньше на такой вопрос я отвечала: "Марья Иванна", или "Называйте, как хотите".
А теперь я стала хулиганить:) На вопрос оператора: "Как я могу к вам обращаться?" отвечаю: "Ваше Величество".
Оператор замолкает... и сразу отвечает на тот вопрос, который я задала в самом начале - что и требовалось доказать:)
Кстати, где-то я читала, что люди не любят, когда им задают вопросы. Видимо, этим и вызвано мое нежелание называть свое имя.
А как с этим у вас? Вам комфортно, когда вас спрашивают: "Как я могу к вам обращаться?".