Заметки о выборе между глобальным и локальным решением

[ingvar]

Тема весьма животрепещущая для меня. Статью написать времени нет - вот, накидал несколько строк:


Почему появляются локальные системы?
Существуют объективные и субъективные предпосылки для этого:
Объективные:
глобального решения просто не существует
так как больше нигде нет такого процесса или так как в каждом случае используется локальное решение (процесс уникален в каждом офисе)
запуск глобального решения слишком дорог - нет бюджета
запуск слишком дорог - недостаточные объемы
Субъективные: руководство подразделения не устраивает глобальное процессное или системное решение

Какие проблемы это может создать?
Система окажется недостаточно масштабируемой.
"Изобретение велосипеда" - создание функционала, который уже есть в глобальной системе
Качество решения будет низким в связи с недостатками использованной проектной методологии
Ограниченный функционал, так как было принято решение не реализовывать все возможные ситуации
Невозможность сравнить результаты процессов в разных офисах
Стоимость поддержки системы потенциально может стать сравнимой со стоимостью поддержки глобальной системы
Излишней специфичность бизнес-процессов к конкретном офисе, что может привести к снижению управляемости и прозрачности
Избыточная гибкость локального решения

Проблемы использования глобальных решений:
Негибкость (скорость изменения системы неадекватна скорости изменеия бизнес среды)
Негибкость (частота изменений ограничена)
Дороговизна изменений
Конфликт интересов различных пользователей/офисов
Дороговизна поддержки
Центральная команда слишком "далека от народа"