Пост гнева А теперь РЖД - козлы )))

[ingmarr]

У меня есть карта РЖД бонус. Езжу я немало на поезде. Так себе сервис - есть он и не мешает. Но тут я решил им воспользоваться - получить ПРЕМИАЛЬНЫЙ билет. Это - что-то! Билет я решил купить для мамы - и на сайте и в правилах - ВЕЗДЕ написано вкратце так: «твои бонусы - трать на что хочешь, хоть маме покупай билет» («можно приобретать билет на третьих лиц»). Оформляю. На последнем этапе (а там, кроме бонусов надо еще денег списать 680 руб.) - отказ «неверно указанные данные об участнике программы» ?! Я же ввел все пароли, все прошло, и вот тебе на! Ну ладно - пробую еще, и еще, и еще. На третий раз пишу им - получаю «клоповое» письмо - мол, читайте правила и пишите в другое место. В другом месте так же пишут про правила. На четвертый раз - звоню в их поддержку. Оказывается - «недавно РЖД поменяло правила пользования бонусами как раз в части ТРЕТЬИХ лиц! И мол на сайте все написано! Да ГДЕ?! Я перешерстил сайт и нашел - да! Есть кнопочка подробнее (ссылка) после указания ЧТО БИЛЕТ МОЖНО ОФОРМИТЬ КАК НА СЕБЯ, ТАК И НА ТРЕТЬЕ ЛИЦО! И это бы еще ничего! Но - передача баллов другому лицу ВОЗМОЖНА! Ура! Ура! ДА? Не тут-то было: передача возможна после

а) написания письменного заявления от моего имени (скан на сайт надо слать, видимо)
б) приложить скан паспорта (!!!!) того, кому баллы передаются
в) у лица, которому передаются баллы УЖЕ ДОЛЖНА быть своя бонусная карта РЖД
г) а карту эту же не просто так получить можно - на ней должны быть бонусы (то есть хотя бы одна засчитанная поездка - которая, заметьте, засчитывается в течении недели!!!)
д) баллы переводятся в течение 5 (ПЯТИ, КАРЛ!) дней
Ну не уроды?! А?