Опыт покупки теплого пола: рекомендации продавцов, посредники и т.п.
Пост написан по следам вот этого обсуждения, но будет затрагивать только вопросы покупки и логистики.
Сам процесс заказа был в конце января - начале февраля. Изначально я хотел заказать два немного разных комплекта под две комнаты. Примерно аналогичные комплекты были изучены как на российском, так и на украинском рынке. Почему именно на них, а не на корейских или китайских(две страны, в которых как раз много кто их производит)? Ответ прост - я хотел быть уверен в выборе и мне нужен был толковый продавец, с которым можно было бы созвониться или оперативно списаться и узнать все ответы от и до. Более того, даже не продавец, а продавец с опытом укладки комплектов, т.к. многие вопросы были чисто техническими.
В общем, мой выбор был остановлен на двух:
- https://teplyypol.kiev.ua - они реально молодцы, с ними даже не пришлось созваниваться, т.к. отвечали на письмо с какой-то фантастической скоростью, слали их(!) фото с установок и все подробно объясняли. К сожалению, я так у них и не заказал, т.к. не смог решить вопрос с посредником в Украине, который смог бы все получить, проверить и отправить в Израиль. Но их оперативность и качество ответов просто на высоте, поэтому извините, но я не могу не написать про них. (надеюсь, модераторы сообщества пропустят упоминания о них, хоть их услугами я и не воспользовался). Оплатить заказ у них можно было переводом на карту через пейсенд. Насколько я знаю, эти переводы работают в Украину сейчас тоже. Про доставку - не думаю, но надеюсь, что скоро будет мир и доставка грузов будет возобновлена.
- Второй продавец - даже не продавец, а больше производитель - Теплые полы Miro из Москвы. Все вопросы я решил напрямую у производителя, заказывал также у них, но их полы можно купить на множестве обычных российских сайтов.
Т.к. я выбрал двух посредников из Москвы, то решил с целях снижения рисков один комплект заказать и отправить через одного, второй - через второго.
Первый посредник - "Посылки из России" в ФБ. К сожалению, у посредника в период работы со мной были непредвиденные семейные обстоятельства, а потом уже началась война. Связь с ней потерялась на этапе выкупа заказа в магазине (после перевода денег ей), фейсбук был у них видимо закрыт несколько позже и это тоже осложнило. Мой номер телефона у посредника не помог ей выйти со мной на связь. К сожалению, связаться с ней через вотсап (любезно предоставленный мне тут другими участниками сообщества) у меня не вышло. Надеюсь, у нее все хорошо и когда-нибудь наша связь будет налажена и не разрешеные вопросы разрешатся.
К сожалению, пролетев с этим заказом по срокам, был вынужден отказаться от идеи теплого пола в одной из комнат. Ремонтные работы уже поджимали сроками, делать новый заказ и ждать возможности не было, в общем, просто закрыл ламинатом пол и все.
Второй посредник - posylator.ru
У них очень прикольный сайт с которым удобно, главное все внимательно прочитать. Все услуги довольно четко описаны, включая стоимости. Я был не очень внимательным, поэтому мучал их вопросами по email, они же терпеливо отвечали). Надо сказать, что они довольно оперативно выкупили заказ и держали меня в курсе всего по email. Я просил упаковать так, чтобы посылку можно было пинать, доп. написать везде номер телефона на посылке (и не прогадал в этом, т.к. наша почта... как всегда. В общем, они хотели вернуть уже посылку назад в Москву и лишь в последний момент кто-то из сотрудников моего отделения почты позвонил и спросил чего-это я не прихожу за посылкой.. в довольно резкой форме, будто я виновен в этом :))) . При этом посылка висела в трекинге 3.5 недели на таможне, а с почты не было ни извщения, ни смс.).
Из приятного - сейчас я делаю через них другой заказ с Ярмарки Мастеров, оплачивать их услуги можно через paypal по предварительной договоренности. Т-т-т, все отлично и я очень доволен.
По деньгам, стоимость комлекта теплого пола вышла где-то в 1.7 раза дешевле, чем заказывать в Израиле. При этом именно тот тип теплого пола (фольгированный мат), что я хотел, у нас найти его довольно сложно.
В остальном, теплый пол положили и подключили вчера, закрыли ламинатом. Работает, греет.
Оценить практичность с учетом вчерашних +37 было сложно... :)
Сам процесс заказа был в конце января - начале февраля. Изначально я хотел заказать два немного разных комплекта под две комнаты. Примерно аналогичные комплекты были изучены как на российском, так и на украинском рынке. Почему именно на них, а не на корейских или китайских(две страны, в которых как раз много кто их производит)? Ответ прост - я хотел быть уверен в выборе и мне нужен был толковый продавец, с которым можно было бы созвониться или оперативно списаться и узнать все ответы от и до. Более того, даже не продавец, а продавец с опытом укладки комплектов, т.к. многие вопросы были чисто техническими.
В общем, мой выбор был остановлен на двух:
- https://teplyypol.kiev.ua - они реально молодцы, с ними даже не пришлось созваниваться, т.к. отвечали на письмо с какой-то фантастической скоростью, слали их(!) фото с установок и все подробно объясняли. К сожалению, я так у них и не заказал, т.к. не смог решить вопрос с посредником в Украине, который смог бы все получить, проверить и отправить в Израиль. Но их оперативность и качество ответов просто на высоте, поэтому извините, но я не могу не написать про них. (надеюсь, модераторы сообщества пропустят упоминания о них, хоть их услугами я и не воспользовался). Оплатить заказ у них можно было переводом на карту через пейсенд. Насколько я знаю, эти переводы работают в Украину сейчас тоже. Про доставку - не думаю, но надеюсь, что скоро будет мир и доставка грузов будет возобновлена.
- Второй продавец - даже не продавец, а больше производитель - Теплые полы Miro из Москвы. Все вопросы я решил напрямую у производителя, заказывал также у них, но их полы можно купить на множестве обычных российских сайтов.
Т.к. я выбрал двух посредников из Москвы, то решил с целях снижения рисков один комплект заказать и отправить через одного, второй - через второго.
Первый посредник - "Посылки из России" в ФБ. К сожалению, у посредника в период работы со мной были непредвиденные семейные обстоятельства, а потом уже началась война. Связь с ней потерялась на этапе выкупа заказа в магазине (после перевода денег ей), фейсбук был у них видимо закрыт несколько позже и это тоже осложнило. Мой номер телефона у посредника не помог ей выйти со мной на связь. К сожалению, связаться с ней через вотсап (любезно предоставленный мне тут другими участниками сообщества) у меня не вышло. Надеюсь, у нее все хорошо и когда-нибудь наша связь будет налажена и не разрешеные вопросы разрешатся.
К сожалению, пролетев с этим заказом по срокам, был вынужден отказаться от идеи теплого пола в одной из комнат. Ремонтные работы уже поджимали сроками, делать новый заказ и ждать возможности не было, в общем, просто закрыл ламинатом пол и все.
Второй посредник - posylator.ru
У них очень прикольный сайт с которым удобно, главное все внимательно прочитать. Все услуги довольно четко описаны, включая стоимости. Я был не очень внимательным, поэтому мучал их вопросами по email, они же терпеливо отвечали). Надо сказать, что они довольно оперативно выкупили заказ и держали меня в курсе всего по email. Я просил упаковать так, чтобы посылку можно было пинать, доп. написать везде номер телефона на посылке (и не прогадал в этом, т.к. наша почта... как всегда. В общем, они хотели вернуть уже посылку назад в Москву и лишь в последний момент кто-то из сотрудников моего отделения почты позвонил и спросил чего-это я не прихожу за посылкой.. в довольно резкой форме, будто я виновен в этом :))) . При этом посылка висела в трекинге 3.5 недели на таможне, а с почты не было ни извщения, ни смс.).
Из приятного - сейчас я делаю через них другой заказ с Ярмарки Мастеров, оплачивать их услуги можно через paypal по предварительной договоренности. Т-т-т, все отлично и я очень доволен.
По деньгам, стоимость комлекта теплого пола вышла где-то в 1.7 раза дешевле, чем заказывать в Израиле. При этом именно тот тип теплого пола (фольгированный мат), что я хотел, у нас найти его довольно сложно.
В остальном, теплый пол положили и подключили вчера, закрыли ламинатом. Работает, греет.
Оценить практичность с учетом вчерашних +37 было сложно... :)