SportsDirect - один из товаров Cancelled

[kasper_gai]

Получила мейл от SportsDirect что один из товаров Cancelled потому что Temporarily out of stock
И что теперь? Вернут эти 10 фунтов? Сами или писать надо? А бесплатную доставку не отменят - заказ получается меньше 25 фунтов?
Подскажите если кто знает.

Comments

[nezira]

Мне в свое время таким же образом "отменили" 2 вещи из заказа в общей сумме на 30 евро. Я написала им в customer support, там ответили что деньги эти они не взяли с моей кредитной компании, хотя по карточке исракарда деньги сошли с моего счета в банке. Написала им ещё раз об этом, спортдирект сказали ждать и что вот-вот моя кредитная компания должна разобраться что сняла деньги со счета банка по ошибке, и все мне вернуть. Через 2 месяца, увидев что исракард ничего не возвращает, я открыла ирур иска в исракарде, прислала по их запросу на мейл скрины переписки со спортдиректом и хашбонит. Ещё через месяц получила почему-то бОльшую сумму (около 38 евро) возврат от спортдиректа через исракард
Такая история :)

[innash]

Да, мне несколько раз так отменяли в прошлом году. Беплатная доставка не пропадает. Я плачу PayPal, деньги оттуда снимают в тот момент, когда заказ сформирован, у меня и сняли реальную сумму за посланные вещи. Никуда не обращалась, все само прошло

[neverland_mommy]

Извините за офф, а разве уже была в этом году бесплатная международная рассылка?

[45j]

Да, как обычно на Рождество. С 24.12.19-25.12.19.