вопрос знатокам

[guest_666]

Привет уважаемые знатоки :)
Вопрос у меня по eBay. Было у меня несколько возвратов денег за бракованный или не полученный товар. Часть фигурирует в Returns and canceled orders, часть в Canceled items, а часть в Unpaid items. Вот последняя мне очень не нравится, как будто ето я что то должна:(
Кто нибудъ знает почему так происходит?
Спасибо заранее.