Endless - the end
В продолжении http://inetshop-il.livejournal.com/1357386.html
Как я уже написала в той теме, заявили, что взимают VAT, если стоимость заказа ПЛЮС пересылка выше, чем 75$.
Нашли мы им официальный источник (спасибо меткам, нашла здесь тему подробно это обсуждающую) на иврите с переводом на английский, где обьясняется, что в нашем случае это не так. Пришлось уже разговаривать с ними на повышенных тонах, так как разговаривали с нами как с маленькими детьми, которым вежливо и подробно повторяют одно и то же и совершенно не прислушиваются к тому,что они говорят. Итого, они вынуждены нас расстроить, но больше этим заниматься они не собираются, этот источник их не интересует и всё остаётся как есть, то есть деньги не возвращают (итого, около 14$). Разговор с ответственным за сервис в амазоне привёл к тому, что он сказал, что у него нет доступа к базе данных эндлесса, поэтому селяви.
Вот такой вот неожиданный сервис, вернее его отсутствие. Предполагаю, что эндлесс их уже больше не интересует, но с американскими клиентами они бы вели себя иначе.
Больше покупать на амазон не будем - сумма не велика, просто дело приципа.
Как я уже написала в той теме, заявили, что взимают VAT, если стоимость заказа ПЛЮС пересылка выше, чем 75$.
Нашли мы им официальный источник (спасибо меткам, нашла здесь тему подробно это обсуждающую) на иврите с переводом на английский, где обьясняется, что в нашем случае это не так. Пришлось уже разговаривать с ними на повышенных тонах, так как разговаривали с нами как с маленькими детьми, которым вежливо и подробно повторяют одно и то же и совершенно не прислушиваются к тому,что они говорят. Итого, они вынуждены нас расстроить, но больше этим заниматься они не собираются, этот источник их не интересует и всё остаётся как есть, то есть деньги не возвращают (итого, около 14$). Разговор с ответственным за сервис в амазоне привёл к тому, что он сказал, что у него нет доступа к базе данных эндлесса, поэтому селяви.
Вот такой вот неожиданный сервис, вернее его отсутствие. Предполагаю, что эндлесс их уже больше не интересует, но с американскими клиентами они бы вели себя иначе.
Больше покупать на амазон не будем - сумма не велика, просто дело приципа.