Лето у-лет-ает...
Обещала рассказать еще об отдыхе, да закрутилась-забегалась, все не до того было. Исправляюсь! :)
Не зря я вернулась на родную периферию, ой не зря. Столичное снобское "провинция" все реже применимо к этому степному городку.
По рекомендации знакомых (Интернет - великое дело, даже в городе, где все друг друга знают, если не лично - то опосредствованно!) я обратилась в тур агенство. Бедная-бедная менеджер! Рамки для поиска я выставила более чем жесткие - не просто город, а конкретный административный район, +/- 5 улиц, да "все включено", да за смешные деньги... На поиск приемлемого варианта ушло три встречи, несколько разговоров по телефону (обе перед компами роемся: я - в картах Гугля, она - в базах тур компаний)... В общей сложности, менеджер только на меня убила полный рабочий день. Умничка, грамотная, бесконечно терпеливая и выдержанная! Профессионал, безусловно не периферийного уровня. Это был первый приятный сюрприз.
При выдаче оформленного тура менеджер подробно и детально (для альтернативно одаренных :) ) рассказала чего - куда - когда - как. Подарок от фирмы - приятные мелочи, которые сам не купишь, но при наличии активно используешь. Еще один плюс агентству!
За месяц до поездки тур агенство открыло услугу трансфера "дом-аэропорт" за очень скромную сумму (маршруткой как раз столько же будет). Для меня это очень актуально - вылет в 4 утра, 100 км. расстояния до аэропорта. За 15 минут до назначенного времени мне позвонил водитель, сообщил, что ждет у подъезда и что у меня еще есть время. Приятно! Еще приятнее стало, когда оказалось, что микроавтобус везет только меня с сыном. Водитель аккуратный, спокойный, вежливый, в форменной одежде, автобус чистейший, новый, комфортный. Отдых начался от порога дома! Удивительно приятно, еще один плюс!
По возвращению - у выхода из зоны прилета встретил водитель с табличкой компании, донес чемодан до автобуса, подождал спокойно, пока я перекурю. Вез снова только нас двоих. Побеспокоился - удобно ли нам, не дует ли. не жарко/холодно, как отдохнули. Развлекал разговорами :) Когда я уснула (что вообще запредельно - я в транспорте не сплю, это была побочка таблеток от укачивания в самолете) - приглушил музыку и вез настолько аккуратно, что проснулась я уже в городе.
Дома я закрутилась, не зашла в офис тур агенства - менеджер позвонила сама. То есть нас даже после окончания поездки не бросили, проверили - все ли в порядке; даже такой проблемный клиент, как я, для них не "одноразовый". Безусловно, это агенство я буду рекомендовать всем :) По уровню сервиса они равны той компании, которая обслуживала тур в Турции - а это ОЧЕНЬ серьезная компания.
Об уровне организации работы с туристами в Турции говорить не надо - как швейцарские часы: точно, четко, без сбоев и проколов. Возможно, кому-то что-то не нравится, но - по моему мнению, причину для недовольства надо искать с микроскопом. Понравился момент безопасности - отельный гид при рассказе про дополнительные услуги для экстремального отдыха отдельно уточнил про страховку. Да и я, трусиха и перестраховщица, чувствовала себя абсолютно спокойно: если остановка по дороге - то в проверенном месте (не отравят, не обдурят, не прилипнут), если водитель - то отдохнувший (при поездках более 100 км их всегда два, для подмены), если гид - то по головам пересчитает трижды, с ведомостью сверит, да еще и бейджики раздаст заранее всей группе - с именем гида, номером автобуса и телефонами офиса компании. Если отобьешься от "стада" - без проблем вернут "куда надо", даже без знания языка :)
Мне очень повезло попасть в отель "без русских". Не было ни ночных воплей про "мороз" и "ты мняуважаишь?!", безобразных сцен у шведского стола и прочих проявлений широты загадочной русской души. С широкодушными я пересеклась только на экскурсии в Демре и в зоне ожидания аэропорта Анталии и еще раз похвалила себя за верный выбор. Стыдобушка - вот единственное слово, которое у меня есть для тех, кто орет, истерит, скандалит, требует не пойми чего на великом и могучем "Это НОТ американо! Дайте мне нормальный американо! Где мой подарок?! Почему им дали - а мне нет?"... Пришлось в кафе в аэропорту делать заказ на английском, тихо и с улыбкой... Бедная девушка-барриста явно поняла, что я ей соболезную, сделала мне вкусный кофе и подарила пачку жевательной резинки :)
Отель, в котором мы отдыхали, небольшой, в основном немцы-шведы-норвежцы, слышала поляков и сербов. Аниматоров аж трое :) Одна девочка-аниматор из Ярославля испытывала явный дефицит общения, все норовила поболтать за столиком бара и жаловалась, что не понимает, за что ее ругают. Моя врожденная деликатность :) не позволила ей сообщить, что ругают ее как раз за посиделки с трепотней вместо работы. Персонал бара-ресторана - языкатые (не смотря на языковой барьер, пардон за тавтологию) парни, хиииитрые. Один втюхал ребенку стакан апельсинового фреша - я получила урок, что надо выяснять въедливо и детально все в момент заказа. Горничные - говорят только на турецком, чаевые забирают всегда, а убирают не всегда. Но это все сущие мелочи, которые больше развлекают, чем раздражают. А чего еще требовать от отеля уровня 3*?!!! Еды вдосталь, все съедобное, свежее и вкусное, в комнате тихо и спокойно, до моря 50 метров. Я даже поправилась (жаль, что прибавка веса упала на талию, а не вознеслась на мордочку).
Далі буде...