Прикладная мэрфология в действии...

Dec 27, 2011 20:52

Если что-то может пойти не так, как задумывалось - не сомневайтесь, именно "не так" и случится...

Сегодня мое рабочее место (супер-пупер новое в местных услугах) презентовали на уровне совета директоров области. В план выступления-презентации для досточтимой публики были включены: рассказ директора управления в сопровождении слайдов и мой задушевный щебет с "абонентом" в сопровождении комментариев искренне уважаемой непосредственной руководительницы. В роли персонажа в кавычках должна была выступать моя напарница, оставшаяся на рабочем месте. Вот тут-то облом-с и пришел :)
Вместо "нужного" дозвонился "ненужный" человек... Звонок "отбить нельзя принять", все выведено на большой экран и динамики, имеются в наличии с полсотни "первых лиц"...
Нет, ну какова наглость - иметь смелость принять реальный звонок от эмоционально взъерошенной дамочки перед высоким собранием!!!!!!!!! К ее (и моему немерянному) счастью, дамочка быстро заскучала и бросила трубку. 
Адреналинчика было поймано всеми со-участниками предостаточно. Я (мельком, на ковырнадцатом плане подсознания) за доли секунды убедила себя, что это - всего лишь моя работа, и не суть важно, кто слушает с кем и о чем я говорю. Обошлось без заикания, глотания звуков и прочих фефектов фикции. Я даже сумела произнести сложное слово с настоящим русским Г! ;)
Вроде бы директор мероприятием остался доволен. В его докладе была отдельно упомянута настоящая жемчужина среди персонала на нашей периферии - оператор с опытом работы на телефоне ИЗ САМОЙ СТОЛИЦЫ!!!!!!! :) Вот же память у человека...или ему доносят кой-какие подробности из жизни отдела - я приложила немалый кусок шкурного опыта для "рационализации и оптимизации обучения и работы", что, впрочем, является еще одним примером, подтверждающим мой принцип - "все к лучшему, даже сжигать мосты бывает полезно!"

Уффф... полчаса позора - и пробуем спокойно жить дальше....

истерика, шкурное, зажисть

Previous post Next post
Up