Apr 30, 2012 12:31
Как сказал об этом Шекспир: "Человек, гордый человек, облеченный даже маленькой
кратковременной властью, разыгрывает такой невероятный спектакль перед небом
господним, что заставляет ангелов обливаться слезами".
_________________
Дейл Карнеги
КАК РАСПОЛАГАТЬ К СЕБЕ ЛЮДЕЙ:
Правило 1: Проявляйте искренний интерес к другим людям.
Правило 2: Улыбайтесь!
Правило 3: Помните, что для человека звук его имени является самым сладким и самым
важным звуком человеческой речи.
Правило 4: Будьте хорошим слушателем. Поощряйте других рассказывать вам о себе.
Правило 5: Ведите разговор в кругу интересов вашего собеседника.
Правило 6: Давайте людям почувствовать их значительность - и делайте это искренне.
_________________
Дейл Карнеги
Итак, если вы испытываете склонность заявлять людям, что они ошибаются, пожалуйста,
каждое утро перед зеркалом читайте следующий параграф, взятый из просветительной
книги профессора Джеймса Гарвея Робинсона "Разум в процессе становления".
"Иногда мы ловим себя на том, что меняем наши мнения без всякого сопротивления и без
каких-либо тяжелых переживаний, но если нам скажут, что мы не правы, мы приходим в
негодование от подобного обвинения и ожесточаемся против обвинителей. Мы
невероятно небрежно относимся к формированию наших убеждений, но обнаруживаем,
что исполнены прямо-таки болезненным пристрастием к ним, когда кто-нибудь даже из
самых дружеских побуждений, намеревается нас лишить их. По-видимому, нам не так уж
дороги сами наши идеи, как оказывающееся в подобных случаях под угрозой наше
чувство самолюбия и самоуважения... Маленькое слово "мое" в человеческих
взаимоотношениях важнее других слов, и должным образом считаться с этим значит
усвоить азы житейской мудрости. Оно имеет равную силу - будет ли это "мой" обед или
"мой" пес, "мой" дом или "моя" страна. Нас приводит в негодование не только
утверждение, что наши часы врут или наш автомобиль барахлит, но и предположение, что
наши воззрения неверны относительно каналов на Марсе или на то, как надо произносить
имя "Экшктет", или на терапевтический эффект салицила... Мы любим сохранять веру в
то, что приучены были принимать за истину, и когда усвоенное нами подвергается
сомнению, мы возмущаемся и упорно сопротивляемся цепляясь за него, изыскивая
всевозможные доводы в его защиту. В результате большинство из наших, так называемых
рассуждений, заключается именно в выискивании аргументов, ведущих к убеждению в
том, в чем мы и так уже убеждены.
Однажды я нанял декоратора, специалиста по интерьерам, сделать драпировку некоторых
комнат в моем доме. Когда я получил счет, у меня перехватило дыхание.
Через несколько дней ко мне зашла одна знакомая и увидела мои новые занавески. Когда
была упомянута цена, она воскликнула с ноткой торжества в голосе: "Что! Это ужасно!
Боюсь, что он на вас сделал свое состояние".
Так оно и было. Она сказала правду, однако не многие люди любят слушать правду,
которая бросает тень на их рассудительность. Будучи человеком, я постарался защитить
себя. Я указал на то, что наиболее хорошее редко бывает наиболее дешевым, что нельзя
ожидать высокого качества и артистического исполнения за дешевую плату и так далее, и
тому подобное.
На следующий день заглянула другая знакомая и пришла в восторг от моих занавесей.
Она с большим энтузиазмом выразила намерение украсить свой дом столь же изысканной
драпировкой. На этот раз реакция моя была совершенно другой. "Сказать по правде, -
произнес я, - не могу разрешить себе подобное удовольствие. Мне слишком дорого
пришлось за него заплатить.
Я жалею, что заказал эти драпри".
_________________
Дейл Карнеги
Карнеги,
книга