Rutube: ошибка «Не удалось обновить информацию» в профиле
Поскольку Ютуб удалил из себя (политически и идеологически мотивированная цензура) ряд интересных мне каналов, приходится осваивать альтернативные веб-ресурсы, на которые перешли удалённые каналы. При этом я продолжаю активно пользоваться Ютубом, так как там осталось громадное количество интересных каналов и контента, а также потому, что Ютуб остается самым удобным веб-ресурсом в своей области, далеко опередившим всех конкурентов, которым очень приятно пользоваться, несмотря на проводимую им жесткую цензуру.
Выше я написал «приходится осваивать», потому что альтернативные ресурсы пока что значительно проигрывают Ютубу по удобству, а также грешат большим количеством ошибок. Но пользоваться ими уже можно. В этом посте речь пойдет про Рутуб (https://rutube.ru).
Я завел учетную запись на Рутубе, чтобы оформить подписку на переехавшие на Рутуб с Ютуба интересные мне каналы. Как и на Ютубе, когда вы заводите учетную запись, вы заводите и свой канал. Когда вы авторизованы (вошли в свою учетную запись) на Рутубе, вы можете перейти на страницу своего профиля по следующему URL-адресу в браузере:
https://rutube.ru/profile/
По умолчанию на этой странице вы попадаете на вкладку «Общие настройки» профиля (там есть еще куча других вкладок). На вкладке «Общие настройки» выведены некоторые личные данные, в том числе «Имя». По умолчанию вам дано некое автоматически генерируемое имя в следующем формате:
channel12345678
То есть сначала идет слово channel (канал) буквами из латиницы, а потом цифровой идентификатор канала из 8 цифр. При этом ваш канал доступен по следующему URL-адресу:
https://rutube.ru/channel/12345678/
Проблема при попытке смены имени из профиля
Я пока что не собираюсь вести свой канал, поэтому мне без разницы, как этот самый канал называется. Однако, описанное выше имя одновременно является и названием канала, и именем пользователя, которое появляется в комментариях, когда вы эти самые комментарии оставляете под чужими видеороликами. Мне захотелось, чтобы в моих комментариях вместо имени по умолчанию вида channel12345678 появлялось, к примеру, имя «Илья» русскими буквами.
Я вошел из браузера в свой профиль по вышеуказанному URL-адресу https://rutube.ru/profile/ и попытался исправить имя оттуда, на вкладке «Общие настройки». Там есть кнопка «Редактировать» в разделе «Личные данные».
После того, как вы нажимаете на кнопку «Редактировать», появляются поля, в которых, по идее, можно отредактировать личные данные, в том числе имя. При этом почему-то я должен еще пройти капчу «Я не робот» от «Yandex SmartCaptcha», хотя я уже авторизован на Рутубе. Хорошо, я изменил имя в соответствующем поле на «Илья», прошел капчу и нажал на кнопку «Сохранить». В результате чего получил следующую ошибку «Не удалось обновить информацию»:
Я пытался много раз, в разные дни. Ничего не получалось.
Как решить эту проблему
Когда вы авторизованы на Рутубе (вошли под своей учетной записью), в правом верхнем углу страницы Рутуба в окне браузера есть кнопка с иконкой пользователя. (В моём случае там какая-то иконка по умолчанию, причем, что удивительно, похоже, что это даже не маскот Рутуба, как можно было бы ожидать, а какая-то картинка с разноцветным попугаем из интернет-развалов с бесплатной графикой. Этот факт не очень хорошо говорит о владельцах Рутуба: могли бы раскошелиться на специальную графику под себя, это не слишком дорого.) При нажатии на эту кнопку открывается меню пользователя:
Нажатие на кнопку с рисунком шестеренки (квадратная кнопка справа от имени пользователя и надписи «Нет подписчиков» на иллюстрации выше) вызовет переход в профиль пользователя, описанный выше. Но нам следует нажать на пункт меню «Студия RUTUBE». Либо вместо этого можно просто перейти в браузере по следующему URL-адресу:
https://studio.rutube.ru
Это, похоже, отдельный раздел Рутуба. Авторизация при переходе сохраняется. На открывшейся странице студии вашего канала слева есть меню студии:
В этом меню следует выбрать последний пункт, который называется «Настройка канала». При этом вы перейдете в браузере на страницу со следующим URL-адресом (можно было сразу набрать этот адрес в адресной строке браузера и не прыгать по менюшкам):
https://studio.rutube.ru/channel-settings
Эта страница довольно большая, ее можно прокручивать вниз и вверх в браузере. На этой странице можно найти поле с заголовком «Название канала» и заменить в этом поле старое название, которое там будет вписано, на желаемое (я заменил на «Илья»). Как ранее уже упоминалось, это одноврменно и название канала, и имя пользователя, которое указывается при создании комментариев под видеороликами.
После изменения имени пользователя (имени канала) следует прокрутить страницу до самого низа и нажать там на кнопку «Сохранить». В этот раз у меня всё получилось, имя по умолчанию сменилось на «Илья». Имя пользователя в оставленных мною ранее комментариях автоматически сменилось на новое.
Я не знаю, почему смена имени не работает из профиля пользователя. Надеюсь, эту ошибку разработчики Рутуба быстро исправят, и данный пост потеряет актуальность.
Выше я написал «приходится осваивать», потому что альтернативные ресурсы пока что значительно проигрывают Ютубу по удобству, а также грешат большим количеством ошибок. Но пользоваться ими уже можно. В этом посте речь пойдет про Рутуб (https://rutube.ru).
Я завел учетную запись на Рутубе, чтобы оформить подписку на переехавшие на Рутуб с Ютуба интересные мне каналы. Как и на Ютубе, когда вы заводите учетную запись, вы заводите и свой канал. Когда вы авторизованы (вошли в свою учетную запись) на Рутубе, вы можете перейти на страницу своего профиля по следующему URL-адресу в браузере:
https://rutube.ru/profile/
По умолчанию на этой странице вы попадаете на вкладку «Общие настройки» профиля (там есть еще куча других вкладок). На вкладке «Общие настройки» выведены некоторые личные данные, в том числе «Имя». По умолчанию вам дано некое автоматически генерируемое имя в следующем формате:
channel12345678
То есть сначала идет слово channel (канал) буквами из латиницы, а потом цифровой идентификатор канала из 8 цифр. При этом ваш канал доступен по следующему URL-адресу:
https://rutube.ru/channel/12345678/
Проблема при попытке смены имени из профиля
Я пока что не собираюсь вести свой канал, поэтому мне без разницы, как этот самый канал называется. Однако, описанное выше имя одновременно является и названием канала, и именем пользователя, которое появляется в комментариях, когда вы эти самые комментарии оставляете под чужими видеороликами. Мне захотелось, чтобы в моих комментариях вместо имени по умолчанию вида channel12345678 появлялось, к примеру, имя «Илья» русскими буквами.
Я вошел из браузера в свой профиль по вышеуказанному URL-адресу https://rutube.ru/profile/ и попытался исправить имя оттуда, на вкладке «Общие настройки». Там есть кнопка «Редактировать» в разделе «Личные данные».
После того, как вы нажимаете на кнопку «Редактировать», появляются поля, в которых, по идее, можно отредактировать личные данные, в том числе имя. При этом почему-то я должен еще пройти капчу «Я не робот» от «Yandex SmartCaptcha», хотя я уже авторизован на Рутубе. Хорошо, я изменил имя в соответствующем поле на «Илья», прошел капчу и нажал на кнопку «Сохранить». В результате чего получил следующую ошибку «Не удалось обновить информацию»:
Я пытался много раз, в разные дни. Ничего не получалось.
Как решить эту проблему
Когда вы авторизованы на Рутубе (вошли под своей учетной записью), в правом верхнем углу страницы Рутуба в окне браузера есть кнопка с иконкой пользователя. (В моём случае там какая-то иконка по умолчанию, причем, что удивительно, похоже, что это даже не маскот Рутуба, как можно было бы ожидать, а какая-то картинка с разноцветным попугаем из интернет-развалов с бесплатной графикой. Этот факт не очень хорошо говорит о владельцах Рутуба: могли бы раскошелиться на специальную графику под себя, это не слишком дорого.) При нажатии на эту кнопку открывается меню пользователя:
Нажатие на кнопку с рисунком шестеренки (квадратная кнопка справа от имени пользователя и надписи «Нет подписчиков» на иллюстрации выше) вызовет переход в профиль пользователя, описанный выше. Но нам следует нажать на пункт меню «Студия RUTUBE». Либо вместо этого можно просто перейти в браузере по следующему URL-адресу:
https://studio.rutube.ru
Это, похоже, отдельный раздел Рутуба. Авторизация при переходе сохраняется. На открывшейся странице студии вашего канала слева есть меню студии:
В этом меню следует выбрать последний пункт, который называется «Настройка канала». При этом вы перейдете в браузере на страницу со следующим URL-адресом (можно было сразу набрать этот адрес в адресной строке браузера и не прыгать по менюшкам):
https://studio.rutube.ru/channel-settings
Эта страница довольно большая, ее можно прокручивать вниз и вверх в браузере. На этой странице можно найти поле с заголовком «Название канала» и заменить в этом поле старое название, которое там будет вписано, на желаемое (я заменил на «Илья»). Как ранее уже упоминалось, это одноврменно и название канала, и имя пользователя, которое указывается при создании комментариев под видеороликами.
После изменения имени пользователя (имени канала) следует прокрутить страницу до самого низа и нажать там на кнопку «Сохранить». В этот раз у меня всё получилось, имя по умолчанию сменилось на «Илья». Имя пользователя в оставленных мною ранее комментариях автоматически сменилось на новое.
Я не знаю, почему смена имени не работает из профиля пользователя. Надеюсь, эту ошибку разработчики Рутуба быстро исправят, и данный пост потеряет актуальность.