Дизайн интерфейса часто понимают превратно. Это не окошки, менюшки и завитушки, а удобство, логика и текст. Если слова для тебя - неоднородная графическая масса, КОТОРУЮ КРАСИВЕЕ НАБИРАТЬ ПРОПИСНЫМИ, а не носители полезной информации, которую вообще-то читают, имя тебе не дизайнер, а гондон.
Пользу эргономики проще всего продемонстрировать на примере ее отсутствия. Что может быть уебищнее, чем т. н. сайт «Сбербанк, прости господи, Онл@йн»? Ничего. Например, хочу я заплатить 39 рублей ЕИРЦ:
Указать месяц и год, говоришь? Спасибо, кэп. А как их указывать? Я, блядь, заинтригован. Я хочу подробностей!
Что называется, коротко и по сути. Понимаете, да? Чтобы написать какое-то сраное 08/2012, мне надо прочитать пояснение под полем, ничего в нем не увидеть, нажать «Подробнее...», прочитать еще раз все то же самое и узреть наконец вожделенное ММ/ГГГГ, разжеванное для дебилов.
А дизайнер интерфейса напишет так:
С точкой, кстати, потому что даты у нас записываются именно в таком формате, потому что корректный формат везде нужно использовать по умолчанию, а если программист этого не знает, его следует научить.
Мелочь, да? Ерунда, не стоящая внимания. Но из кучи таких мелочей складывается один большой геморрой, который бесит каждый раз как в первый. Я плачу по счетам ежемесячно, и каждый месяц я нажимаю ебучее «Подробнее...» под этим и другими полями, потому что не могу и не хочу запоминать, как именно их левая пятка решила закодировать простые вещи.
Отдельно умиляет использование символа @ (который вообще-то at) вместо русской «а». Привет из 90-х.