На связи!

[iliaso]

В последнее время в отчетах появились пропущенные вызовы на телефон диспетчерской Лиги ЖКХ. Сделал переадресацию на свой мобильный в случае неответа. Проверим, что такое происходит

Думаем сейчас над переводом звонков в аутсорсинговый колл-центр.  У них операторов много, точно ни одного звонка не пропустим.

Только с алгоритмами действий при возникновении разных ситуаций нужно разобраться. Смогут ли чужие сотрудники грамотно обрабатывать звонки. Вот в чем вопрос