Проблемы с ИНН.

[zzelenskaya]

Здравствуйте.
Хотела сделать заказ, сейчас новая форма, требуют ИНН. Ввожу ИНН, проверенный на сто раз на сайте ФНС, даже скопировала оттуда.
Поле мне выдает недействительный ИНН.
Написала в поддержку, пока молчат.
Что делать?