Печальки пост

[yalibelle]

Пришел крем для глаз от Ecco Bella. Вот в таком как на фото состоянии. Первую дозу дозатор выдал расслоившейся. Дальше вроде нормально, запах нормальный. И дергает и хочется попробовать. Скажите, это все? Пользоваться нельзя?

Comments

[boddhi]

Я бы не пробовала, а написала в службу поддержки с приложением фотографии просьбу вернуть деньги за присылку некачественного товара.

[yalibelle]

Написала, все вернули. Но уж очень ждала крем. Обидно(

[boddhi]

Такие неудачи, связанные с пересылкой, к сожалению, случаются.

[lussille]

подскажите, пожалуйста (на будущее), в поддержку надо американскую писать?

[a_krotova]

Я бы не исключала, что замерз при пересылке. И да, написала бы в сп

[yalibelle]

Да, возможно, но сроков я тоже на нем не нашла

[platasha]

При оформлении корзины 9 дней назад, у меня появилось заметное сообщение красным шрифтом. Дословно не помню, но смысл - "Из-за погоды что-то может замерзнуть. Если что, мы вас предупредили и вы делаете покупку на свой страх и риск".
Что-то волнуюсь)) Сегодня пойду забирать, может и у меня там все померзло?
Так что, я думаю, если вот такое состояние крема действительно результат воздействия отрицательных температур, Айхерб предупреждал и вряд ли несет за это ответственность. Но написать и спросить можно.

[yalibelle]

Я написала, мне все вернули без вопросов😉

[platasha]

О! Ну так здорово))) У меня пока ничего не мерзло, но вдруг? Буду знать.

[yalibelle]

Наверное, раз было предупреждение, не акцентировать то, что замерз. Испорчен и все. Но они обычно в дискуссии не вступают. Даже фото не попросили. Но пусть вам все придет в хорошем состоянии!

[alexxa_moscow]

К меня был однородный, что то с вашим не то...

[yalibelle]

Я думала, может для органики допустимо такое расслоение

[yalibelle]

Это снаружи, расслоилось и подтекло