Сняли повторно со счета

[ox55]

Девочки,подскажите,сделала заказ 30 ноября,покупка совершена на сумму 8102руб о чем мне на карту пришло сообщение о списание средств,сейчас пришло еще раз сообщение о списание средств с карты на эту же сумму,сделала сканы с телефона.
Обратилась в руускоязычную поодержку,что еще посоветуете предпринять?