Comments | iherbfans: Оплата картой American Express

miss_filipas in iherbfans

Оплата картой American Express

Jan 30, 2015 23:10

Добрый вечер!
Взываю к коллективному опыту фанов.
Кто-нибудь оплачивал покупки этой картой? Я вот впервые попробовала. Мне пришло письмо с просьбой ввести код транзакции или снятую пробно магазином маленькую сумму для проверки подлинности владельца (то бишь меня). В хоум-банке никакой информации об этом спустя сутки нет. Посылка зависла.:(
.

прошу совета, оформление заказа

Comments 9

tigrusha10 January 31 2015, 02:09:39 UTC

у меня случалось такое, заказчик один, карта одна, получатели - разные, карта - СБ
когда я указала получателем другое лицо - попросили подтвердить карту

В письме должна быть фраза - "Пожалуйста, проверьте Вашу электронную почту на наличие письма и подтвердите карту оплаты одним из предложенных способов."

т.е. нужно внимательно перечитать письмо, подтвердить проверку одним из способов (в письме должна быть инструкция КАК это делать) - я выбрала снятием небольшой суммы, после этого денежку сняли, я написала сумму снятую, потом денежку на счет вернули

miss_filipas January 31 2015, 08:32:56 UTC

Вот и я выбрала снять пробный платеж маленькой суммой. Но в хоум-банке нет никакой информации об этой транзакции. Поэтому вписать в окошко сумму, которой проверяли меня как владельца не могу.
Вы не помните случайно: как быстро вы увидели что IHerb сделал по вашей карте этот пробный платеж? У меня сутки прошли, информации нет.

tigrusha10 January 31 2015, 08:33:45 UTC

ну вообще моментально... через интернет-банк

tigrusha10 January 31 2015, 08:35:34 UTC

я даже письмо нашла...
фраза "Чтобы начать проверку кредитной карты, нажмите здесь"
после того как нажала - все было моментом сделано

Thread 5

barcelona378 January 31 2015, 04:42:07 UTC

Я оплачивалась раньше АЕ. При первой покупке нужно позвонить в службу поддержки и подтвердить этого получателя платежа. Помню что то было со снятием и возвратом 1$,но не помню с кем именно,Херб или кто то другой,или пейпал...

miss_filipas January 31 2015, 08:29:10 UTC

А я не вижу сумму, что они сняли, ни номера этой транзакции в хоум банке. :( Ровно ничего.

barcelona378 January 31 2015, 08:45:22 UTC

Оператор колл центра увидит все. Вы же знаете какая д.б.сумма. и какой магазин. В общем звоните не волнуйтесь,все будет хорошо;-)

miss_filipas January 31 2015, 09:20:45 UTC

Спасибо, придется звонить