пришли какие-то странные продукты
update отправила фотографии - на счет вернулись деньги. спасибо всем за поддержку :)
получила посылку и в расстройстве. вместо одного наименования стоимостью 13.99$ нашла в посылке два левых продукта за 3.90$ и 2.90$. меня расстроило все:
- что на сайте написано, что заказанный продукт ShippedOut.
- что без моего ведома произошла замена вещами, которые я, в принципе, использую как-нибудь (не выкидывать же их), но никогда бы не заказала. я не пользуюсь увлажняющим кремом, например.
- что замена, мягко говоря, не равнозначная по стоимости.
- что я ничего даже доказать не могу, поскольку принципиальный магазин не кладет неэкологичный упаковочный лист при этом забивая пустоты целлофаном, на сайте нигде ничего не обозначено.
- оформлять международную доставку (пересылать им обратно) тюбика маски и баночки крема за неполные 7 долларов я считаю несерьезным.
написала на russia@iherb.com письмецо, но, чувствую, мне ничего не светит :( хотя возврат хотя бы разницы даже не на карточку, а в ревордс меня бы устроил.
получила посылку и в расстройстве. вместо одного наименования стоимостью 13.99$ нашла в посылке два левых продукта за 3.90$ и 2.90$. меня расстроило все:
- что на сайте написано, что заказанный продукт ShippedOut.
- что без моего ведома произошла замена вещами, которые я, в принципе, использую как-нибудь (не выкидывать же их), но никогда бы не заказала. я не пользуюсь увлажняющим кремом, например.
- что замена, мягко говоря, не равнозначная по стоимости.
- что я ничего даже доказать не могу, поскольку принципиальный магазин не кладет неэкологичный упаковочный лист при этом забивая пустоты целлофаном, на сайте нигде ничего не обозначено.
- оформлять международную доставку (пересылать им обратно) тюбика маски и баночки крема за неполные 7 долларов я считаю несерьезным.
написала на russia@iherb.com письмецо, но, чувствую, мне ничего не светит :( хотя возврат хотя бы разницы даже не на карточку, а в ревордс меня бы устроил.