Не проходит платеж.
Вчера собрала заказ и как всегда хотела оплатить кредитной карточкой. Я этой картой плачу на этом сайте уже 5 лет, никогда не возникало проблем. Вдруг получаю сообщение, что моя карта не проходит. Написала им в поддержку, сегодня ответили. Дали три возможности.
1.Попробовать оплатить еще раз той же картой и если не пройдет связаться с кредитной компанией для выяснения. Я уже днем туда звонила, Сказали, что с картой все в порядке. Вечером попробовала оплатить снова-то же сообщение о не прохождении платежа.
2. Внести данные другой карты. Не хочу этого делать, для покупок пользуюсь только одной.
3. Отменить заказ, собрать снова и оплатить через PAYPAL. Проделала эту процедуру сегодня вечером. Результата опять нет, не было обычного сообщения "спасибо за заказ", а после ввода на странице PAYPAL пароля и нажатии клавиши оплатить открылась просто главная страница IHERB без всякой информации о заказе и оплате. В списке заказов этого заказа нет, а корзина пуста. Не поленилась и сходила на свою страницу в PAYPAL. Там этого платежа тоже нет.
Что делать? Кто-то в последние дни сталкивался с такой проблемой? Как решили?
Спасибо
1.Попробовать оплатить еще раз той же картой и если не пройдет связаться с кредитной компанией для выяснения. Я уже днем туда звонила, Сказали, что с картой все в порядке. Вечером попробовала оплатить снова-то же сообщение о не прохождении платежа.
2. Внести данные другой карты. Не хочу этого делать, для покупок пользуюсь только одной.
3. Отменить заказ, собрать снова и оплатить через PAYPAL. Проделала эту процедуру сегодня вечером. Результата опять нет, не было обычного сообщения "спасибо за заказ", а после ввода на странице PAYPAL пароля и нажатии клавиши оплатить открылась просто главная страница IHERB без всякой информации о заказе и оплате. В списке заказов этого заказа нет, а корзина пуста. Не поленилась и сходила на свою страницу в PAYPAL. Там этого платежа тоже нет.
Что делать? Кто-то в последние дни сталкивался с такой проблемой? Как решили?
Спасибо