Благородный муж понимает, что такое правильно, низкий человек понимает, что хорошо продается.
Конфуций
Когда человек говорит: “Ничего личного, это просто бизнес”, - он скорее всего собирается совершить что-то мерзкое. Или уже совершил.
Личное и бизнес несовместимы, мы так привыкли. Человечество живет по своим законам, а бизнес по своим. Этика в бизнесе не приживается, поэтому есть специальная дисциплина “бизнес этика”, где людям заново объясняют, что воровать нехорошо.
Иногда создается впечатление, что бизнес - это прибежище для негодяев, у которых цель - грести под себя. В бизнес-школах она красиво называется "прибыль". Словно общество согласилось, что деловой человек имеет право быть противоположным дома и на работе, что совесть можно оставлять на пороге офиса, а вместе с деловым костюмом вполне естественно одевать по утрам рога и копыта.
Бизнес одновременно и черт и идол современного общества. Кто главный злодей в кино? Алчный делец, буржуин, зловещая корпорация, элита, так сказать. Кто ролевая модель и предел мечтаний? Он же - миллионер, познавший тайну извлечения прибыли из воды, воздуха и святого духа.
"Не начинайте бизнес с друзьями", - слышали? Почему? Потому что, как только вы коснетесь денег, вы превратитесь в монстра, и ваш друг тоже. Один из вас продаст другого, вопрос только, кто первый. Поэтому сохраните дружбу, а бизнес ведите только с такими же монстрами, как вы.
Современный бизнес, особенно большой, слишком часто
построен на обмане и жадности. Его принципы: мне больше - тебе меньше, на всех не хватит, деньги не пахнут.
Воняет? А ведь это принципы нашего общества.
Однако сам по себе бизнес не плох. Плохо наше отношение к нему, наша история о нем.
Ведь все, что я рассказал выше, всего лишь история, к сожалению, доминирующая в обществе. Но для кого-то эта история будет не близка, и его отношение к бизнесу совершенно другое. Например, мое.
Я в бизнесе 20 лет, повидал всякое, и рога и крылья. И все же для меня бизнес, в первую очередь - это непременный спутник творчества, его брат, помощник, дополнение до целого. Творчество - это создание чего-то нового, например, продукта или услуги. Бизнес - это создание продукта или услуги для кого-то, то есть создание для отдавания. Нарисовал картину - творчество, отдал другому - бизнес. При этом неважно, подарил ты ее или продал. Произошел обмен, на спасибо или на деньги.
Одно без другого невозможно. Творчество в себя, без отдачи, приводит к потере таланта, бизнес без творчества приводит к потере совести. Оба качества раскрываются в постоянном контакте друг с другом.
Профессор, экономист и исследователь новых форм бизнеса Р. Эдвард Фриман
говорит, что нам пора написать новую историю бизнеса, которая будет притягивать людей не алчных, а творческих. Он собирает по миру такие истории и дает свое определение бизнеса с человеческим лицом:
- Цель бизнеса - создание ценности. Прибыль - всего лишь одно из условий его процветания, как еда для продолжения жизни. "Найди что-то ценное, что ты можешь сделать для людей, и прибыль появится."
- Этика в бизнесе неотделима от человеческой этики. А этика - это наука о том, как нам жить вместе.
- Бизнес существует не только для своих владельцев, но и для всех живых существ, которых он касается: клиенты, поставщики, сотрудники, соседи, природа вокруг, инвесторы и т.д.
Я знаю это по себе. Смысл моего бизнеса, а по-русски, моего дела - быть в контакте с другими.
Только если мои читатели, клиенты, ученики, учителя, партнеры, жена, отец, друзья, мой дом, паук на окне - все в согласии, только тогда у меня появится настоящий, нужный, важный продукт, и тогда мой бизнес расцветет, показав щедрую прибыль. Если же я начну отжимать одних, ублажая других, я постоянно буду в борьбе за свою копейку. И я начну сползать из отношений в воровство.
Не делать бизнес с друзьями? Я построил свой первый бизнес с экс-женой через три года после развода. Потому что она после развода стала другом, потому что я никому не мог тогда доверять больше чем ей. Мы знали друг друга 11 лет и нам нечего уже было делить. Мы ругались до хрипоты по рабочим вопросам, но ни разу не поссорились. И бизнес стал успешным именно благодаря нашей дружбе.
Суфии говорят, что настоящий плотник тот, кто, видя зияющий дверной проем на улице, не успокоится, пока не заполнит его новой резной восхитительной дверью. Таков человек своего дела. Ему не все равно, он видит пустоту в мире и не успокоится, пока не заполнит ее своим творением, своим делом, ценным для других. Бизнес - это очень личное и это для всех.
Я пою хвалу вам: пионеры и предприниматели, стартаперы и изобретатели, творцы и авантюристы. Тому, кто не терпит пустоты и не сидит на месте. Тому, кто создает на благо всех живых существ. Вы пишете новую историю бизнеса, бизнеса с человеческим лицом. Идите вперед, создавая, а не продавая, думая только о вашем деле, а не о награде, она найдет вас сама, потому что ваше дело нужно миру. Вот вам и формула успеха.