Сотовый ритейл: деньги мимо кассы
Начну свой рассказ издалека. Сестра решила купить себе новый телефон и нацелилась на iPhone5. Однако после официальной презентации, когда вместо пятерки был объявлен iPhone 4S, сестра начала сомневаться. Сразу призналась, что было желание с помощью телефона изрядно повыпендриваться. Похожей на всех, желания не было никакого. В те дни порекомендовал приглядеться к HTC Rhyme. После предварительного обзора и полного материала, сестра окончательно решила, что хочется именно его.
Желание нарастало жданки пожирались, каждый день заходила в салоны связи, поинтересоваться, появился ли аппарат в продаже. И вот на прошлой неделе телефон появился на полках. Кажется, идеальная ситуация для продавца: бери деньги и оформляй покупку. Но отечественные продавцы налажали и здесь. Под катом
фото с сайта mobilelady.ru
Сестре больше остальных пригляделся Rhyme в цвете, который у нас в стране появится значительно позже. Пока доступны варианты в песочном и голубом цвете.
Соответственно Светка хотела перед покупкой покрутить аппарат в руках, понять, прочувствовать устройство. Со стороны продавца, на мой взгляд, должны все эти моменты быть ясны: одно дело, когда ты читаешь в сети информацию, слышишь какие-то слухи; другое дело - вот он, желаемый, в руках, после мимолетного тесного контакта зачастую уже не хочется упускать телефон из рук. Что же делает Связной? В магазине сестра просит посмотреть аппарат (тот самый тесный контакт), но продавец, говорит, что все телефоны в упаковке, что раскрывать коробку не может, так как в этом случае телефон обретет нетоварный вид и продать его будет сложно. По результатам: с таким подходом телефоны продавать в принципе сложно. После этого, сестра, удивившись неадекватности, ушла из магазина прочь. В ИОН аппарат дали осмотреть со всех сторон. Уверенность в том, что хочется именно Rhyme перешла за 100 процентов. И конечно после этого встал вопрос цены. Далее по накатанной: лучшее предложение оказалось в pleer.ru
В сравнении с Samsung Galaxy M
Сестра ездила с мамой в их магазин. Первом делом они удивились жуткой толпе народа, внимание, в интернет магазине. После этого уже не стоял вопрос о том, переплачивать ли, так как цена на несколько тысяч меньше крупных сетей. Было уплачено дополнительные 350 рублей за проверку.
,
В итоге +1 покупка в pleer.ru, начало доверия фирме (ведь там столько народу, вряд ли они могут ошибаться) и конечно противоположные ощущения от методов работы Связного.
Желание нарастало жданки пожирались, каждый день заходила в салоны связи, поинтересоваться, появился ли аппарат в продаже. И вот на прошлой неделе телефон появился на полках. Кажется, идеальная ситуация для продавца: бери деньги и оформляй покупку. Но отечественные продавцы налажали и здесь. Под катом
фото с сайта mobilelady.ru
Сестре больше остальных пригляделся Rhyme в цвете, который у нас в стране появится значительно позже. Пока доступны варианты в песочном и голубом цвете.
Соответственно Светка хотела перед покупкой покрутить аппарат в руках, понять, прочувствовать устройство. Со стороны продавца, на мой взгляд, должны все эти моменты быть ясны: одно дело, когда ты читаешь в сети информацию, слышишь какие-то слухи; другое дело - вот он, желаемый, в руках, после мимолетного тесного контакта зачастую уже не хочется упускать телефон из рук. Что же делает Связной? В магазине сестра просит посмотреть аппарат (тот самый тесный контакт), но продавец, говорит, что все телефоны в упаковке, что раскрывать коробку не может, так как в этом случае телефон обретет нетоварный вид и продать его будет сложно. По результатам: с таким подходом телефоны продавать в принципе сложно. После этого, сестра, удивившись неадекватности, ушла из магазина прочь. В ИОН аппарат дали осмотреть со всех сторон. Уверенность в том, что хочется именно Rhyme перешла за 100 процентов. И конечно после этого встал вопрос цены. Далее по накатанной: лучшее предложение оказалось в pleer.ru
В сравнении с Samsung Galaxy M
Сестра ездила с мамой в их магазин. Первом делом они удивились жуткой толпе народа, внимание, в интернет магазине. После этого уже не стоял вопрос о том, переплачивать ли, так как цена на несколько тысяч меньше крупных сетей. Было уплачено дополнительные 350 рублей за проверку.
,
В итоге +1 покупка в pleer.ru, начало доверия фирме (ведь там столько народу, вряд ли они могут ошибаться) и конечно противоположные ощущения от методов работы Связного.