Угроза наказания, как единственный мотив для чиновников что-то делать

[evgalt]

Грызлов прокомментировал изменения в работе с обращениями граждан в Госдуму в связи с вступившим в силу законом об административной ответственности за нарушение порядка рассмотрения обращений граждан.

Действительно, стоило бы что-то менять в работе с обращениями граждан, если бы не ввели административную ответственность за нарушение соответствующего порядка?