4 года

[ibriss]

Сегодня день рождения кишиневского офиса, 4 года как я в этой стране, 4 года, как открыты наши двери, 4 года как я руковожу этим шалманом.
За 4 года было всякое, сейчас вот опять сложный период... Девочки работают в графике 2/2, но на текущий момент это перестало быть рентабельным, неровная загрузка, вот это все. Приходится кроить как-то, но люди инертны, и естественно это встречает массу недовольства. Очень тяжело выдержать грань между "включить босса и режим репрессий" и "пойти на поводу у сотрудников в ущерб бизнес-процессам". Как-то выруливаю.
Вообще - несмотря на немалый опыт работы руководителем в России, 4 года здесь дали мне безумно много в плане опыта и скиллов. Другая ментальность, другой язык, другая страна, все другое, и на этих руинах надо построить рабочий процесс идеально (потому что внутренний перфекционист не даст сделать абы как). Сейчас могу без скромности сказать, что по уровню качества обслуживания с моими девочками могут посоперничать реально единицы компаний на постсоветском пространстве. Мне есть с чем сравнивать, я часто звоню в разные места)
В общем - еще одна веха пройдена, с чувством глубокого удовлетворения и усталости.