IBM Corporate Service Corps - Чили. Второй день.
Вот и начался день второй. Т.к. воскресенье, оно и в Чили воскресенье, то сегодня мы должны были продолжить знакомиться друг с другом и, по сути, проводить время как команда, в свое удовольствие. Работа пока подождет. По итогам первого дня могу сказать, что немного напрягает, что ни персонал в отеле ни персонал в ресторанах практически не знает английского. Хотя им бы по роду службы и с учетом количества туристов надо бы. Иногда, когда коллег из принимающей компании рядом нет, объясниться бывает сложно. Начинаю подумывать о том, чтобы взять в Москве по возвращению курсы испанского и немецкого. Тем коллегам из команды, кто хоть немного знает испанский реально завидуешь. Встав в 7 утра и увидев за окном ночь немного удивился. Всё таки пока не привык, что у нас время к весне, а у них к осени. Поэтому день сокращается. Пейзаж за окном немного поменялся:
С учетом того, что в Вальпараисо все таки находится крупнейший порт страны, то, конечно, не удивительно, что тут постоянно разгружают автомобили. Просто странно, что я этого не слышал ночью. Видимо и правда в отеле все хорошо с шумоизоляцией. Помимо транспортника на горизонте еще нарисовался и круизный лайнер. Говорят, что они тут частые гости, особенно в сезон. Многие круизы включают этот регион как одну из точек для посещения. Так что в прилежащей к порту зоне будет наблюдаться повышенная концентрация туристов:
Укрепление командного духа началось с брифинга по основам безопасности, принципам работы, решению возникающих с клиентом проблем и объяснению того, что в итоге от нас ожидается на этом назначении. IBM крайне заинтересована в правильном освещении своей программы Corporate Services Corps и под правильным компания подразумевает, что это не туристическая поездка, а рабочая. Т.е. нам надо быть аккуратными в описании того, что мы делаем, в блогах и социальных сетях. Если постоянно публиковать отчеты о том, как мы замечательно проводим время в ресторанах и в прогулках по городу, то у читающих это может сложиться неправильное (и, естественно, субъективное) мнение о целях данного путешествия. Поэтому попросили каждую команду выбрать одного человека, кто будет в ней отвечать за фиксирование на фото\видео пленку всего процесса работы над проблемами клиентов. С момента первой встречи и до финальной презентации. Естественно в моей команде эта роль автоматически выпала мне. Ну и пусть, ну и ладно. Обещали потом видео сделать. Надеюсь, что хорошее будет.
Вот в таком милом подвальчике с кофе и закусками мы и заседали:
Взяв на себя тяжелую ношу ответственности за правильное освещение программы я приступил к делу. Для того, чтобы еще больше сблизить нас друг с другом было предложено каждому написать по 8 главных событий в своей жизни до сегодняшнего момента и потом рассказать о них. Я как-то думал, что народ, в основном, будет писать о работе, но почему-то почти все решили поделиться почти самым сокровенным. Было интересно и познавательно, но как-то странно и непривычно. Понятно, что главные события в жизни чаще всего связаны с сильными эмоциональными потрясениями, но то, с какой легкостью многие говорили о личном иногда смущала. Хотя, по честному, это все таки сближает. Все принялись за работу и договорились, что не будут улыбаться на фотографиях, чтобы казаться максимально серьезными. Не справились.
Особенно любопытно было послушать нашего ассистента по Чили и, по совместительству, гида, Патрисию. Интересно потому, что получив образование инженера-биохимика и занимавшись процессами очистки отходов на различных предприятиях в период учебы в университете, она не переквалифицировалась в IT специалиста, как многие из нас, после его окончания, а продолжила работать как инженер-эколог и повышать свою квалификацию в этом направлении. Теперь совместно с друзьями управляет небольшим бизнесом по консультированию организаций по вопросам охраны природы, управлению отходами и их переработки и так далее. Ну и IBM помогает по мере сил.
После всего этого нас повели по окрестностям отеля для того, чтобы показать важные места в шаговой доступности, вроде банкоматов, магазинов, спортзалов и прочего. На второй день город уже не производит такого не очень хорошего впечатления как вчера. Возможно виновата погода - было тепло и солнечно, возможно все дело в том, что портовый район, в котором мы обитаем, в основном, считается деловым. Вымирает в выходные и по вечерам и попадает во власть ко всяким маргинальным элементам. Если подняться чуть выше на холмы, где как раз и живут люди, то там повеселее будет. Почище и поприятнее. Я не говорю, что портовый район клоака прямо уж такая, но наверху реально как-то поуютнее и покрасивее. Больше туристов и больше открытых кафе и ресторанов. Пока бродили по городу запомнились люди, которые пытаются заработать деньги на водителях и пассажирах машин, стоящих на светофорах. У нас это обычно либо просто попрошайки, либо личности, которые что-то пытаются продать. Тут это жонглеры или танцоры, которые демонстрируют свои номера, пока горит красный. Был даже один на ходулях, который умудрялся не только жонглировать, но и танцевать. Занимаются этим как подростки, так и бомжеватые личности. Почти всегда под аккомпанемент какого-нибудь самодельного барабана. Надо будет их как-нибудь сфотографировать на память.
Пока ходили по городу пришла мысль взять в прокат велосипед и объездить максимально всю самую примечательную округу. Сам Вальпараисо не очень большой. Пешком, конечно, не обойдешь, но на велосипеде за 2-3 дня город изучить можно. Остается только вопрос с тем, где найти прокаты и сколько это стоит. Патрисия обещала помочь.
Вид на одну из улиц портового района. В основном банки и государственные организации. Порт Вальпараисо очень важен для экономики Чили + тут же находится и одна из основных военно-морских баз. Отсюда и концентрация всего, что связано с государством и деньгами.
Припортовая площадь. Можно взять лодку с экскурсией, проплыть по бухте и посмотреть на Вальпараисо со стороны моря. Тут же находиться небольшой рынок всего, что можно сделать своими руками, на котором можно купить сувенир на любой вкус. Вроде как и бюро информации для туристов тут тоже есть, но информации там 0, карт нет. Хотя может просто народ с лайнера уже все расхватал до нас.
Так как Чили это сейсмически очень активный район, то подземные толчки тут случаются часто. Говорят, что очень и может быть мы за месяц тоже их испытаем. Если толчки очень сильные, то возникает угроза цунами и с учетом положения города к этому надо быть готовым. В итоге, в случае чего, бежать по знакам все выше и выше.
Вид на город уже с холмов, не с самого низа. Строения ютятся как ласточкины гнезда и иногда вообще не понятно, как они на склонах держаться.
Вид на наш отель с близлежащих холмов и заодно, на транспортник, который пришвартовался как раз напротив моих окон. Отель, в общем, ничего, но вот место его размещения - спорное.
Графити на улицах - очень много. Начиная от просто подписей и заканчивая полотнами на всю стену. Практически каждый дом разрисован. Надо разузнать побольше отчего так.
После окончания прогулки, как всегда, командный обед. Придется, видимо, пока IBM привыкнуть к фотографиям подобного рода на какое-то время. По крайней мере пока работа не начнется нормальная.
Готовят они хорошо, конечно, но вот ждать приходится все таки очень долго. Хотя в данном ресторанчике нам выторговать удалось скидку в 10% на дальнейшие посещения. Negotiation skills как никак. По дороге к месту проходили мимо университета, с которым мы будем работать. Усиленно запомнить пытался, как туда пройти. С определенным успехом.
Вечером народ еще куда-то собирался на ужин, но я рассудил, что с меня пока хватит и отправился готовится к завтрашнему дню. Завтра все будут официальные официальные. Надеюсь, что первая встреча с клиентами в живую не будет комом, ведь первое впечатление можно произвести только один раз. Так пусть этот раз будет удачным.
С учетом того, что в Вальпараисо все таки находится крупнейший порт страны, то, конечно, не удивительно, что тут постоянно разгружают автомобили. Просто странно, что я этого не слышал ночью. Видимо и правда в отеле все хорошо с шумоизоляцией. Помимо транспортника на горизонте еще нарисовался и круизный лайнер. Говорят, что они тут частые гости, особенно в сезон. Многие круизы включают этот регион как одну из точек для посещения. Так что в прилежащей к порту зоне будет наблюдаться повышенная концентрация туристов:
Укрепление командного духа началось с брифинга по основам безопасности, принципам работы, решению возникающих с клиентом проблем и объяснению того, что в итоге от нас ожидается на этом назначении. IBM крайне заинтересована в правильном освещении своей программы Corporate Services Corps и под правильным компания подразумевает, что это не туристическая поездка, а рабочая. Т.е. нам надо быть аккуратными в описании того, что мы делаем, в блогах и социальных сетях. Если постоянно публиковать отчеты о том, как мы замечательно проводим время в ресторанах и в прогулках по городу, то у читающих это может сложиться неправильное (и, естественно, субъективное) мнение о целях данного путешествия. Поэтому попросили каждую команду выбрать одного человека, кто будет в ней отвечать за фиксирование на фото\видео пленку всего процесса работы над проблемами клиентов. С момента первой встречи и до финальной презентации. Естественно в моей команде эта роль автоматически выпала мне. Ну и пусть, ну и ладно. Обещали потом видео сделать. Надеюсь, что хорошее будет.
Вот в таком милом подвальчике с кофе и закусками мы и заседали:
Взяв на себя тяжелую ношу ответственности за правильное освещение программы я приступил к делу. Для того, чтобы еще больше сблизить нас друг с другом было предложено каждому написать по 8 главных событий в своей жизни до сегодняшнего момента и потом рассказать о них. Я как-то думал, что народ, в основном, будет писать о работе, но почему-то почти все решили поделиться почти самым сокровенным. Было интересно и познавательно, но как-то странно и непривычно. Понятно, что главные события в жизни чаще всего связаны с сильными эмоциональными потрясениями, но то, с какой легкостью многие говорили о личном иногда смущала. Хотя, по честному, это все таки сближает. Все принялись за работу и договорились, что не будут улыбаться на фотографиях, чтобы казаться максимально серьезными. Не справились.
Особенно любопытно было послушать нашего ассистента по Чили и, по совместительству, гида, Патрисию. Интересно потому, что получив образование инженера-биохимика и занимавшись процессами очистки отходов на различных предприятиях в период учебы в университете, она не переквалифицировалась в IT специалиста, как многие из нас, после его окончания, а продолжила работать как инженер-эколог и повышать свою квалификацию в этом направлении. Теперь совместно с друзьями управляет небольшим бизнесом по консультированию организаций по вопросам охраны природы, управлению отходами и их переработки и так далее. Ну и IBM помогает по мере сил.
После всего этого нас повели по окрестностям отеля для того, чтобы показать важные места в шаговой доступности, вроде банкоматов, магазинов, спортзалов и прочего. На второй день город уже не производит такого не очень хорошего впечатления как вчера. Возможно виновата погода - было тепло и солнечно, возможно все дело в том, что портовый район, в котором мы обитаем, в основном, считается деловым. Вымирает в выходные и по вечерам и попадает во власть ко всяким маргинальным элементам. Если подняться чуть выше на холмы, где как раз и живут люди, то там повеселее будет. Почище и поприятнее. Я не говорю, что портовый район клоака прямо уж такая, но наверху реально как-то поуютнее и покрасивее. Больше туристов и больше открытых кафе и ресторанов. Пока бродили по городу запомнились люди, которые пытаются заработать деньги на водителях и пассажирах машин, стоящих на светофорах. У нас это обычно либо просто попрошайки, либо личности, которые что-то пытаются продать. Тут это жонглеры или танцоры, которые демонстрируют свои номера, пока горит красный. Был даже один на ходулях, который умудрялся не только жонглировать, но и танцевать. Занимаются этим как подростки, так и бомжеватые личности. Почти всегда под аккомпанемент какого-нибудь самодельного барабана. Надо будет их как-нибудь сфотографировать на память.
Пока ходили по городу пришла мысль взять в прокат велосипед и объездить максимально всю самую примечательную округу. Сам Вальпараисо не очень большой. Пешком, конечно, не обойдешь, но на велосипеде за 2-3 дня город изучить можно. Остается только вопрос с тем, где найти прокаты и сколько это стоит. Патрисия обещала помочь.
Вид на одну из улиц портового района. В основном банки и государственные организации. Порт Вальпараисо очень важен для экономики Чили + тут же находится и одна из основных военно-морских баз. Отсюда и концентрация всего, что связано с государством и деньгами.
Припортовая площадь. Можно взять лодку с экскурсией, проплыть по бухте и посмотреть на Вальпараисо со стороны моря. Тут же находиться небольшой рынок всего, что можно сделать своими руками, на котором можно купить сувенир на любой вкус. Вроде как и бюро информации для туристов тут тоже есть, но информации там 0, карт нет. Хотя может просто народ с лайнера уже все расхватал до нас.
Так как Чили это сейсмически очень активный район, то подземные толчки тут случаются часто. Говорят, что очень и может быть мы за месяц тоже их испытаем. Если толчки очень сильные, то возникает угроза цунами и с учетом положения города к этому надо быть готовым. В итоге, в случае чего, бежать по знакам все выше и выше.
Вид на город уже с холмов, не с самого низа. Строения ютятся как ласточкины гнезда и иногда вообще не понятно, как они на склонах держаться.
Вид на наш отель с близлежащих холмов и заодно, на транспортник, который пришвартовался как раз напротив моих окон. Отель, в общем, ничего, но вот место его размещения - спорное.
Графити на улицах - очень много. Начиная от просто подписей и заканчивая полотнами на всю стену. Практически каждый дом разрисован. Надо разузнать побольше отчего так.
После окончания прогулки, как всегда, командный обед. Придется, видимо, пока IBM привыкнуть к фотографиям подобного рода на какое-то время. По крайней мере пока работа не начнется нормальная.
Готовят они хорошо, конечно, но вот ждать приходится все таки очень долго. Хотя в данном ресторанчике нам выторговать удалось скидку в 10% на дальнейшие посещения. Negotiation skills как никак. По дороге к месту проходили мимо университета, с которым мы будем работать. Усиленно запомнить пытался, как туда пройти. С определенным успехом.
Вечером народ еще куда-то собирался на ужин, но я рассудил, что с меня пока хватит и отправился готовится к завтрашнему дню. Завтра все будут официальные официальные. Надеюсь, что первая встреча с клиентами в живую не будет комом, ведь первое впечатление можно произвести только один раз. Так пусть этот раз будет удачным.