Юрч,
отсюда:
"Копирую из комментариев в facebook:
Часть людей выключилась из диалога. Адекватным хорошим отношением было бы, - ни в коем случае не разговаривать с ними, они не в том состоянии, а обнять и гладить по голове, успокаивать и говорить, что всё будет хорошо.
Я вижу две профессионально применяемых линии воздействия:
Первая - авторитетно, директивно доносить позицию: за все отвечает только власть.
"У вас не было другого выхода, вас вынудили, эти ужасные законы, это фактически не ваше решение, у вас не было другого выхода, вас вынудили".
Принятие этой позиции автоматически дает чувство бессилия, т.к. причина твоих действий где-то снаружи, сила не в тебе.
Вторая линия наоборот перегружает ответственностью: "если вы выстоите, мы победим, если мы проиграем, то только из-за того, что вас было мало или вы были недостаточно стойкими и сдались".
Сумма: "вы слабые и от вас ничего не зависит, но на вас вся ответственность за результат".
Это можно пережить и забыть, но распутать самостоятельно без опыта противостояния маннипуляциям - мне кажется, не просто".