Как я менял (меняю) оператора.
Дисклаймер на 3 августа 2014 года.
Вообще я этот пост готовил к окончанию "переезда" моего мобильного номера. Но получилось немного по другому и я его публикую ранее. Получился он немного смешанным, далее поймете почему.
Все надоела! Ухожу от тебя Маня! Жизни не даешь, воот Белла, нежна и ласкова и мед у нее вкуснее, а ты мне своим самоваром достала!
Хотелось бы конечно, но особых иллюзий не испытываю.
Я прешел с МТС на Билайн.
Немного истории и лирики.
Связь и любовь.
Связь в нашей жизни играет важную роль, но мы не замечаем ее влияния, настолько привыкли к ее присутствию поскольку прочно вошла в наши жизни.
Прикол в том что первым моим оператором был Билайн, когда он в Сургуте только обосновался, это был 2003 год, цены на связь были достаточно дорогие, в центах.
Мотивом выбора была девушка в другом городе у которой тоже был тогда еще синий.
Прошло 4 года. Я работал и учился, ездил по России, пользовался роумингом, хотя я не важный бизнесмен и дядя, тогда еще не было скидок понижающих цену звонка при поездке, мне просто самому было интересно. Наступил 2007 год и я купил сим карту МТС, потому что встретил девушку, а у нее была корпоративная симка. И опять она была в другом городе ))
С МТС я активно пользовался роумингом, пробовал видеосвязь, и одним из первых gprs Интернет и 3G. У меня даже был городской номер.
Но в последние 3 года компания мобильные теле системы стала расстраивать. Не правильные списания с баланса, постоянные обрывы связи, собеседника не слышно и не дозвониться, заявки на улучшение связи в Сургуте вроде выполняют а связь не улучшается. В конец расстроили бесконечные смс рассылки именно от самой же компании в стиле "стань миллионером/выиграй мерседес". У мамы почти пол года списывали с баланса деньги за не подключенную услугу, благо посещение офиса все исправило. Но нужно сказать им спасибо, никогда связь не выключалась "на глухо".
Помню как поехал в Абхазию и по своему не домостроению не подключил международный роуминг. Высадился, а на дворе ночь, конфликты с Грузией год как закончились, страшно. Сотовый не ловит, нужно звонить хозяйке домика что сдает, чтобы встретила. Поднялся на холм, ловит родная сеть! Добивает с границ России. Позвонил, встретили. А дом всего лишь в 50 метрах был от меня.
Всегда ребят в поездках не жалейте денег на роуминг, подключайте услуги до отъезда, покупайте дополнительные сим карты и берите прозапас обычные трубки звонилки, смартфоны долго не живут.
Переход.
Как уже сказал, особых иллюзий не испытываю но очень надеюсь что переход на Билайн избавит от многих не приятных моментов и компания будет более внимательна.
Услуга называется MNP (mobile number portability) Или по нашему, переносимость телефонных номеров.
Услуга стоит 100 рублей. Проще говоря, можно переходить со своим мобильным номером между операторами мобильной связи сохраняя его.
Вы просто приходите в компанию сотовой связи которую хотите перейти и там говорите что хотите пользоваться их услугами.
Но есть ряд ограничений:
- Переходить только в пределах региона
- Паспортные данные должны совпадать
- Отсутствие задолженности на номере
- Нельзя перенести городской номер
У меня паспортные данные никак не совпадали, мало того за семь лет несколько раз изменилась прописка (место регистрации), так еще тогда при составлении договора с МТС, не правильно заполнили место ее выдачи. Бывает. Пришлось сходить в МТС и написать заявление на изменение данных. Плюс, у меня не будет городского номера.
В Билайн мне выдали помимо сим карты и договора на оказание услуг связи, вот такие документы.
После выдачи сим карты я стал ожидать те самые смс. Должны приходить сообщения о статусе перехода номера. Но они не приходили. Я позвонил в Билайн, мне подтвердили в первый раз, что все в порядке, заявление зарегистрировали. Жду дальше. Один раз сделал запрос, пришло смс такого вида.
Думаю раз оператор подтвердил, значит все ОКей ;-) Сделал еще один запрос уже сегодня, тоже самое. "Нет заявок на номере". Позвонил оператору, соединили уже со старшим специалистом. Оказалось что в офис который я ходил подключаться и писать заявление на перенос, забыли передать его. Оно неделю лежало, пылилось там ) Сейчас уже передали и ждать опять восемь дней... Только после звонка в офис старшим специалистом и уточнений, пришли заветные смс. Которые и Вам будут приходить при переносе номеров.
Вообще я человек не скандальный, никогда не ругался с операторами, сам работал в тех.поддержке, знаю их работу и человеческий фактор повлиять опять же. Просто еще 8 дней ждать...
Совет. Когда переходите к другому оператору, обязательно сходите в офис к оператору от кого переходите, сверьте паспортные данные. Только после этого пишите заявление у того оператора к кому переходите.
Затем обязательно уточните у оператора центра поддержки зарегистрирована ли Ваша заявка. Это позволит избежать ошибок и траты лишнего времени.
Вот в принципе и все что я хотел рассказать. Буду писать, рассказывать как идут дела с моим "переездом" с МТС на Билайн! :) Надеюсь мои советы помогут Вам.
Не теряйте связь с близкими, друзья!
Вообще я этот пост готовил к окончанию "переезда" моего мобильного номера. Но получилось немного по другому и я его публикую ранее. Получился он немного смешанным, далее поймете почему.
Все надоела! Ухожу от тебя Маня! Жизни не даешь, воот Белла, нежна и ласкова и мед у нее вкуснее, а ты мне своим самоваром достала!
Хотелось бы конечно, но особых иллюзий не испытываю.
Я прешел с МТС на Билайн.
Немного истории и лирики.
Связь и любовь.
Связь в нашей жизни играет важную роль, но мы не замечаем ее влияния, настолько привыкли к ее присутствию поскольку прочно вошла в наши жизни.
Прикол в том что первым моим оператором был Билайн, когда он в Сургуте только обосновался, это был 2003 год, цены на связь были достаточно дорогие, в центах.
Мотивом выбора была девушка в другом городе у которой тоже был тогда еще синий.
Прошло 4 года. Я работал и учился, ездил по России, пользовался роумингом, хотя я не важный бизнесмен и дядя, тогда еще не было скидок понижающих цену звонка при поездке, мне просто самому было интересно. Наступил 2007 год и я купил сим карту МТС, потому что встретил девушку, а у нее была корпоративная симка. И опять она была в другом городе ))
С МТС я активно пользовался роумингом, пробовал видеосвязь, и одним из первых gprs Интернет и 3G. У меня даже был городской номер.
Но в последние 3 года компания мобильные теле системы стала расстраивать. Не правильные списания с баланса, постоянные обрывы связи, собеседника не слышно и не дозвониться, заявки на улучшение связи в Сургуте вроде выполняют а связь не улучшается. В конец расстроили бесконечные смс рассылки именно от самой же компании в стиле "стань миллионером/выиграй мерседес". У мамы почти пол года списывали с баланса деньги за не подключенную услугу, благо посещение офиса все исправило. Но нужно сказать им спасибо, никогда связь не выключалась "на глухо".
Помню как поехал в Абхазию и по своему не домостроению не подключил международный роуминг. Высадился, а на дворе ночь, конфликты с Грузией год как закончились, страшно. Сотовый не ловит, нужно звонить хозяйке домика что сдает, чтобы встретила. Поднялся на холм, ловит родная сеть! Добивает с границ России. Позвонил, встретили. А дом всего лишь в 50 метрах был от меня.
Всегда ребят в поездках не жалейте денег на роуминг, подключайте услуги до отъезда, покупайте дополнительные сим карты и берите прозапас обычные трубки звонилки, смартфоны долго не живут.
Переход.
Как уже сказал, особых иллюзий не испытываю но очень надеюсь что переход на Билайн избавит от многих не приятных моментов и компания будет более внимательна.
Услуга называется MNP (mobile number portability) Или по нашему, переносимость телефонных номеров.
Услуга стоит 100 рублей. Проще говоря, можно переходить со своим мобильным номером между операторами мобильной связи сохраняя его.
Вы просто приходите в компанию сотовой связи которую хотите перейти и там говорите что хотите пользоваться их услугами.
Но есть ряд ограничений:
- Переходить только в пределах региона
- Паспортные данные должны совпадать
- Отсутствие задолженности на номере
- Нельзя перенести городской номер
У меня паспортные данные никак не совпадали, мало того за семь лет несколько раз изменилась прописка (место регистрации), так еще тогда при составлении договора с МТС, не правильно заполнили место ее выдачи. Бывает. Пришлось сходить в МТС и написать заявление на изменение данных. Плюс, у меня не будет городского номера.
В Билайн мне выдали помимо сим карты и договора на оказание услуг связи, вот такие документы.
После выдачи сим карты я стал ожидать те самые смс. Должны приходить сообщения о статусе перехода номера. Но они не приходили. Я позвонил в Билайн, мне подтвердили в первый раз, что все в порядке, заявление зарегистрировали. Жду дальше. Один раз сделал запрос, пришло смс такого вида.
Думаю раз оператор подтвердил, значит все ОКей ;-) Сделал еще один запрос уже сегодня, тоже самое. "Нет заявок на номере". Позвонил оператору, соединили уже со старшим специалистом. Оказалось что в офис который я ходил подключаться и писать заявление на перенос, забыли передать его. Оно неделю лежало, пылилось там ) Сейчас уже передали и ждать опять восемь дней... Только после звонка в офис старшим специалистом и уточнений, пришли заветные смс. Которые и Вам будут приходить при переносе номеров.
Вообще я человек не скандальный, никогда не ругался с операторами, сам работал в тех.поддержке, знаю их работу и человеческий фактор повлиять опять же. Просто еще 8 дней ждать...
Совет. Когда переходите к другому оператору, обязательно сходите в офис к оператору от кого переходите, сверьте паспортные данные. Только после этого пишите заявление у того оператора к кому переходите.
Затем обязательно уточните у оператора центра поддержки зарегистрирована ли Ваша заявка. Это позволит избежать ошибок и траты лишнего времени.
Вот в принципе и все что я хотел рассказать. Буду писать, рассказывать как идут дела с моим "переездом" с МТС на Билайн! :) Надеюсь мои советы помогут Вам.
Не теряйте связь с близкими, друзья!