Такая наша жизнь. Кто виноват и что делать???

[i_am_sashka]

Вчера на соседней улице попала в ситуацию... ну, не я попала, я вроде мимо проходила, но вывернуло меня наизнанку. Сидит на проезжей части бабуля, нет ноги, просит вызвать такси. Вокруг девчонки-подростки, тётка с коляской, я остановилась. Девчонки трещат, с бабулей разговаривают и нам комментируют... Она (бабуля) живет рядом, улочка частных домов, одна, после долгого лежания по больницам и дома начала выбираться на люди. Пообещали ей отдать коляску, которой уже не пользуются, и она сама (!!!) пытается за коляской съездить. Одно такси ее уже не взяло, уехала машина. Девчонки звонят ещё. Такси вызвали, водителю ситуацию объяснили, бабушку усадили, отправили... Я домой иду - слёзы текут, это вот как - из больницы выписали и живи как хочешь??? Дома уже думала - надо было с ней ехать... Как помочь, чем??? Кто-то ведь должен помощью таким одиноким заниматься!! Дома полезла искать какие-нибудь организации благотворительные - интернет не контачит. На работе с утра влезла, нашла, список целый по городу выписала, с адресами и телефонами... Звоню - обычная картина, или трубки не берут, или номера не актуальные. Дозвонилась одним - не их профиль, другим - они этим не занимаются... В конце концов нашла, кого надо. Центр социального обеспечения. Там люди (дай им бог здоровья) готовы были слушать, вникать и пытаться решать ситуацию. В общем, бабулю я эту найду, адрес узнаю, из центра к ней работников зашлют, помощь организуют... Да я и сама зайду проведать-помочь, если примут... Но по ходу обсуждения еще один факт всплыл. Я спросила, как можно с коляской помочь, могут обеспечить или нет. Собеседница моя, долго вздыхая, объяснила: не всё так просто, нужна для начала бумага от врача - вроде направления, потом заключение КЭК, потом какой-то лист-бегунок, обходить собирать подписи, потом в собесе поставят на учёт и через энное время, когда очередь подойдёт, коляску выдадут. Ну, бегать не сама бабушка будет, тут соцработник поможет бумаги оформлять - это она меня утешила - успокоила. Люди, это что ж у нас за государство, кто вообще эту схему придумал??? Когда после ампутации бабушку домой выписывали, нельзя было бумагам ход сразу дать??? Лечащий врач направления все эти не мог оформить??? Ну это же маразм! Она теперь сама должна доказывать, что ходить не может?
В общем, вчера у меня просто расстройство было, сегодня как обычно в ходе решения вопросов через официальные инстанции - злость и бессилие. Не так, злость на своё бессилие перед этими организациями. Посмотрим, что дальше будет.