Я с дхл никогда связываться больше не буду, если речь идёт про срочные отправки.
Была задача отправить документ из Германии в РФ, как можно быстрее туда, как можно быстрее обратно. Документ тот был загранпаспортом (российским), и, соответственно, в отсутствии сего тугамента я был нелегалом со всеми вытекающими педалями (без паспорта даже в кемпинге палатку не поставить есличо).
А теперь следим за руками:
Супер-пупер-экспресс доставка стола 150 штоли евро. Прихожу в пятницу в районе 15 часов в отделение DHL. Хочу срочную доставку на следующий день. Мне говорят сорян борян, у нас орднунг. В субботу мы только доставляем чо там навалилось за пятницу. А в воскресенье вообще отдыхаем. Срочная курьерская доставка. Отдыхает. И да, так как я пришел во второй половине дня, то и посыл_очка будет принята к отправке только после выходных. Причем возьмут её к отправке только в понедельник, а значит она приедет в РФ во вторник. Охуительная доставка "на следующий день", да. С пятницы на вторник.
Ладно, деваться некуда, отправляю.
Мои друзья принимают конверт. Процедурка занимает несколько дней, и дальше угадай что происходит. История повторяется, так как мой паспорт обратно засылают опять же в пятницу во второй половине дня (как только все бумаги оформились). Я понимаю, что щас опять начнется пиздей, поэтому прошу друзей позвонить в российское отделение ДХЛ и спросить как можно ускорить процесс, а сам прошу своих немецких друзей позвонить по аналогичному вопросу в немецкий ДХЛ.
Лонг стори шорт - у них нет ваще никакой связанности. И даже внутри одного офиса один сотрудник не ведает что говорил другой и как всё работает. В немецком нас сразу послали, у нас будут выходные, идите на хуй или куда там еще, на вейнер. В российском сказали, что теоретически можно рероутить посылку для получения сразу в аэропорту Франкфурта, до того как она уедет на диспатч-склад. По моей просьбе туда (в аэропорт) её перенаправляют, с обещанием, что завтра, в субботу, она там будет стокубово.
В субботу сосранья я приезжаю в аэропорт Франкфурта только чтобы потратить несколько часов и получить фак по всей морде. Ничо не знаем, ничо не слышали, вот где отправляли туда и звоните. Я тусуюсь пару часов в надежде, что вот-вот щас привезут, но хуй. В конце-концов в отчаянии удается дозвониться в платную (sic!) техподдержку, где хоть как-то дело сдвинулось с мёртвой точки, и мне сказали, что получение посылки до того как она попадёт на диспатч-склад это бред сивой кобылы, и единственный шанс её получить раньше - это отправиться на тот самый склад, в 20км от Франкфурта. Хорошо, что я на мотике был.
Приезжаю на склад, обрисовываю ситуацию, меня посылают. Прошу помочь ибо вопрос уже прям серьезный стоит. Работник удаляется, и через десяток минут приходит с моим конвертом. Позвело, говорит, что в верхней части кучи лежал, типа собирался пошурудить там руками и если навскидку ничего не всплывет, то и хуй с ним.
В общем, я вместо задумки "доставка на следующий день, формальности два дня, доставка обратно на следующий день" получил две недели подвеса за яйца и полный бардак.
Была задача отправить документ из Германии в РФ, как можно быстрее туда, как можно быстрее обратно. Документ тот был загранпаспортом (российским), и, соответственно, в отсутствии сего тугамента я был нелегалом со всеми вытекающими педалями (без паспорта даже в кемпинге палатку не поставить есличо).
А теперь следим за руками:
Супер-пупер-экспресс доставка стола 150 штоли евро.
Прихожу в пятницу в районе 15 часов в отделение DHL. Хочу срочную доставку на следующий день.
Мне говорят сорян борян, у нас орднунг. В субботу мы только доставляем чо там навалилось за пятницу. А в воскресенье вообще отдыхаем. Срочная курьерская доставка. Отдыхает. И да, так как я пришел во второй половине дня, то и посыл_очка будет принята к отправке только после выходных. Причем возьмут её к отправке только в понедельник, а значит она приедет в РФ во вторник. Охуительная доставка "на следующий день", да. С пятницы на вторник.
Ладно, деваться некуда, отправляю.
Мои друзья принимают конверт. Процедурка занимает несколько дней, и дальше угадай что происходит. История повторяется, так как мой паспорт обратно засылают опять же в пятницу во второй половине дня (как только все бумаги оформились). Я понимаю, что щас опять начнется пиздей, поэтому прошу друзей позвонить в российское отделение ДХЛ и спросить как можно ускорить процесс, а сам прошу своих немецких друзей позвонить по аналогичному вопросу в немецкий ДХЛ.
Лонг стори шорт - у них нет ваще никакой связанности. И даже внутри одного офиса один сотрудник не ведает что говорил другой и как всё работает. В немецком нас сразу послали, у нас будут выходные, идите на хуй или куда там еще, на вейнер. В российском сказали, что теоретически можно рероутить посылку для получения сразу в аэропорту Франкфурта, до того как она уедет на диспатч-склад. По моей просьбе туда (в аэропорт) её перенаправляют, с обещанием, что завтра, в субботу, она там будет стокубово.
В субботу сосранья я приезжаю в аэропорт Франкфурта только чтобы потратить несколько часов и получить фак по всей морде. Ничо не знаем, ничо не слышали, вот где отправляли туда и звоните. Я тусуюсь пару часов в надежде, что вот-вот щас привезут, но хуй. В конце-концов в отчаянии удается дозвониться в платную (sic!) техподдержку, где хоть как-то дело сдвинулось с мёртвой точки, и мне сказали, что получение посылки до того как она попадёт на диспатч-склад это бред сивой кобылы, и единственный шанс её получить раньше - это отправиться на тот самый склад, в 20км от Франкфурта. Хорошо, что я на мотике был.
Приезжаю на склад, обрисовываю ситуацию, меня посылают. Прошу помочь ибо вопрос уже прям серьезный стоит. Работник удаляется, и через десяток минут приходит с моим конвертом. Позвело, говорит, что в верхней части кучи лежал, типа собирался пошурудить там руками и если навскидку ничего не всплывет, то и хуй с ним.
В общем, я вместо задумки "доставка на следующий день, формальности два дня, доставка обратно на следующий день" получил две недели подвеса за яйца и полный бардак.
DHL - nevermore.
Reply
Leave a comment